（张广文/采访报道）越来越多的目的地选择积极对外宣传当地执行的防疫举措，有些地方甚至联手企业一起强调当地防疫举措的各项细节，然而，专家提醒到，目的地营销，千万不要过度聚焦防疫举措，一再强调当地安全与消毒措施，反而容易让消费者不想前往，重点还是要回归体验，才能提升本身吸引力。
E-Tourism Frontiers首席执行官兼创始人Damian Cook表示，全新体验绝对比全新防疫举措，更能吸引消费者的目光，且更有机会在消费者心中留下好印象。很可惜的是，现阶段常常会看到，目的地将防疫举措或是防疫过程，变成营销重点，传递到全世界的内容，都聚焦在自己如何应对疫情。试问，从消费者立场来看，面对目的地要求旅客必须穿戴电子标签以加强隔离政策，或是航空公司在其忠诚计划中保证提供新冠肺炎确诊患者免费葬礼，谁会愿意出行？又或是播放目的地的视频中，三分钟有两分半都是医院、口罩、消毒场景和隔离政策细节，影片结束后，消费者又能留下什么印象？类似这样的宣传，实际上带来的是反效果，不但强化现在要旅游有多困难，而且一再打击旅客对旅游的信心。
旅游要恢复，首先要有旅客，而消费者愿意出行，先要对旅游有信心。防疫措施确实很重要，但是独特的体验更重要。唯有强调目的地特别的体验，才能激发起消费者对旅游的热情，甚至让他们回忆、幻想，进而促使他们想要出行。简单说，目的地现在要想好一旦边境开放后，可以如何让消费者回流，并在操作防疫举措之余，如何不带给旅客更多压力？尤其是当已经够复杂的长途旅游，本身就已经是挑战。目的地可以借着边境关闭之际，挖掘旅游资源，从文化、历史、建筑、艺术、美食、野生动物、大自然、康养等方方面面，找出自己的独特性，进而将之打造成特别的故事，以便准备放大宣传，迎接2021年。
可以预期的是，旅游慢慢复苏之际，旅游团队规模会和过去不同，小团队将优先被重启，这是因为一来规模要能够被管理，二来规模越小越能实现可持续发展，而且重启的客人往往数量少但能够带来高收入，因此，团队规模是接下来目的地必须要重视的要素。目的地要思考，未来如何根据旅客规模来打造策略。根据统计，要产生1万美金的旅游收入，必须接待96个邮轮客人，或是9位团队游旅客，或是4位自由行旅客。但是96个邮轮客人、9位团队游旅客和4位自由行旅客，要执行社交距离的成本和空间差距很大，所需要的落地管理措施也不同。基于此，目的地要了解到，驱动防疫举措的要素就是规模。目的地要将眼光放远与提高，用全球化的角度思考策略，根据不同客源市场的恢复情况分步骤推进营销，同时，聚焦旅客数量带来的影响，以此驱动当地旅游，鼓励当地旅游企业要重质不重量。
要注意的是，Damian Cook强调，很多目的地都正在尝试让当地企业执行国际标准的防疫举措，但是这些措施却很多时候不适用于当地企业的管理过程，也不实际，反而是运用当地或是行业特定防疫举措更有效，因此，面对国际标准，不应该直接搬回目的地复制贴上，而是要企业乃至行业都根据自己需求进行针对性的调整。
