（张广文/ 采访报道）奢华酒店品牌服务竞争激烈，为宾客带来”有钱买不到”的私享会员体验成为各方竞逐的重点，近日，北京燕莎中心凯宾斯基饭店庆祝品牌形象大使“红衣女郎”十周年，推出全新目的地探索之旅，旨在深度发掘北京本土多元化的艺术文化魅力，为宾客提供客制化服务。
北京燕莎中心凯宾斯基饭店总经理庞博思表示，红衣女郎替代了酒店陈旧的客户关系角色，既是每一家酒店的客户关系经理，同时也是品牌形象大使，且既是周到贴心的私人管家，亦是探索城市经验丰富的专家，对酒店和目的地城市了如指掌。作为亚洲第一家引入“红衣女郎”的品牌先驱，北京凯宾斯基饭店10年来致力于通过红衣女郎向客人传递有温度的欧式奢华，量身打造个性化服务，时刻准备为客人创造难忘的惊喜回忆。 。
北京燕莎中心凯宾斯基饭店副总经理李波指出，十年前，凯宾斯基集团提出“红衣女郎”概念，并在旗下全球超过79家酒店、度假村设立红衣女郎一职，她们身着具有当地元素的定制红色套装，优雅的伫立在大堂，随时准备为环球旅客提供难忘的旅行时刻、打造个性化的服务与更多惊喜。现在。每家酒店至少会有两位红衣女郎为宾客带来大方、热情和体贴的服务。
据了解，目的地探索之旅（Kempinski Discovery）是属于凯宾斯基集团会员体系中的一项福利，会员可以免费兑换“有钱买不到”的私人订制活动。除了选择老北京早餐之旅、量体裁衣、城市天际瑜珈、万里长城旅程，客人也能乘人力车跟随订制路线穿梭于胡同间，饱览老北京的市井风情，聆听青瓦灰墙背后的历史风韵，或是大隐于市，在闹中取静的私人露台吃一顿地道的涮羊肉，听着不远处百年历史的钟鼓楼传来悠长的鸽哨，亦或是跟随红衣女郎拜访有品位的画廊主人，甄选一副优雅的艺术作品。
另外，酒店厨师团队还打造了七款各具风格的客房欢迎小食。每款小食的背后，都讲述一个红衣女郎的故事。饭店的七家餐厅也将推出红衣女郎私人推荐特色单品，让前来用餐的客人也能感受到红衣女郎的陪伴。
