
在鲜花与美景的围绕之下,西班牙瓦伦西亚被赋予了地中海非凡的魅力,也正是如此,当地的旅游业也逐年创造着佳绩。有公开数字显示,2017年,瓦伦西亚共迎来了超过200万游客,这其中接待中国游客数量达到26283人次,同比增长5.7%。
“根据今年的最新统计数字看,在刚刚过去的2018年,瓦伦西亚统计的中国游客过夜数共计3万晚,但考虑到不少团队游客在游览瓦伦西亚后选择其他城市或周边地区入住酒店,实际上这个数字应该可以翻倍。但通过这样的实际数字可以看出,今年瓦伦西亚接待中国游客的数量实际上与去年的增长幅度持平,相对稳定。”瓦伦西亚旅游局销售推广总监Miguel Ángel分析称。
与很多旅游目的地不同的是,瓦伦西亚并不希望游客数量在短时期“激增”,反而关注可持续的增长。“我们的城市体量并不适合游客在数量上的巨大增长,相反瓦伦西亚旅游局更希望用这里的独特文化延长游客的停留时间与深入探索的欲望。”Miguel Ángel说道,“特别是喜欢当地文化的亚洲游客,这部分客群是我们今年做精准推广的人群,当然也为瓦伦西亚带来了平均住宿时长和住宿数量增长6%的好成绩。”
讲求推广策略 数字营销布局中国市场
而针对增长速度较快的中国市场,瓦伦西亚旅游局也在2018年做出了不少“稳准狠”的市场布局。Miguel Ángel向记者介绍说,在评估中国市场后,瓦伦西亚旅游局发现了这个市场前所未有的活力。在增加400%的市场推广预算后,旅游局更是选择与一家中国本土营销公司进行合作,充分结合合作伙伴对本土化市场的经验,在中国市场做足数字营销网络布局。
“瓦伦西亚旅游局先后开通中文网站、微信、微博、头条号以及优酷和腾讯等视频账号,以最适合中国市场的打法向潜在客群输送目的地信息。同时,瓦伦西亚旅游局也在中国的‘广州世界航线旅游峰会上’积极发声,在‘中国社交媒体的力量’研讨会上以唯一一家欧洲旅游局的身份向更多伙伴传播我们在本土推广的经验。”
也正是适时的用出了这套“数字营销”组合拳,更多样的目的地资讯与实用旅行信息被精准的传播给潜在游客,更多人通过不同的线上媒体渠道了解到了瓦伦西亚的美食美酒、历史文化以及购物信息等等。Miguel Ángel 表示:“这样的推广模式让更多的自由行、家庭游客人了解到了更多目的地资讯,进而拉长了他们的旅行停留时长,这对于目的地与游客本身都是双赢。所以接下来我们将持续发展数字营销的战略,让更多渴望小众目的地的客人认识瓦伦西亚,爱上瓦伦西亚。同时,我们还要推出两个全新的品牌:‘独一无二瓦伦西亚’及‘瓦伦西亚制造’,通过文化与特色商品向更多人传播这里的旅游资源。”
深挖本地资源 专注传统主题传播
瓦伦西亚与中国的很多城市类似,都具有非常深厚的历史底蕴,正是这样的背景使得当地对于传统的传承尤为注重,而这也体现在了不少旅游主题上。Miguel Ángel在谈到2019年的目的地推广时表示,过去的一年,我们尝试了在中国推广瓦伦西亚传统“西班牙海鲜饭日”,得到了上海、广州两地媒体及旅业者的热情响应,而这也加深了瓦伦西亚旅游局在2019年坚持深化推广传统主题的信心。
“除了知名的法雅节与西班牙海鲜饭日这样的节庆类推广主题外,2019年突出宣传马拉松、购物及圣诞主题游览也将是瓦伦西亚旅游局的工作重点。”Miguel Ángel介绍称,瓦伦西亚马拉松是西班牙唯一的一个国际田联金标路跑赛事,这意味着它是一个获得最佳个人标志的伟大的地方。而随着中国“跑友”数量的增加,希望打卡每一个金标路跑赛段的爱好者势必会为瓦伦西亚吸引不小的流量。
而针对于大多数中国游客喜欢在其他城市购物的诉求,瓦伦西亚的购物主题也会被不少游客追捧。西班牙是欧洲唯一一个可以获得100%退税的国家,瓦伦西亚更是集购物环境舒适,产品物美价廉于一体的购物城市。“目前有不少欧洲航空公司可以在瓦伦西亚转机,中国游客可以将这里作为旅行的最后一站,购物结束便可轻松转机回国。”
当然,绝佳的气候也会让渴望“避寒”的游客对瓦伦西亚蠢蠢欲动。圣诞节期间,瓦伦西亚当地阳光明媚,阳光充足,气温高于20º。“今年我们看到了很多中国游客前来享受瓦伦西亚当地有趣的新年前夜派对,感受音乐与绚丽烟花的快乐。这样的节庆主题旅行将为客人带来难忘的回忆。”Miguel Ángel如是说。
瓦伦西亚——地中海永无穷尽的精彩
瓦伦西亚是西班牙第三大城市,素有欧洲“阳光之城”的称号。地处西班牙东南部,东濒大海,背靠广阔的平原,四季常青,气候宜人,被誉为“地中海西岸的一颗明珠”。瓦伦西亚交通极为便利,与马德里、巴塞罗那和萨拉戈萨等热门城市有铁路及高速巴士相连。
瓦伦西亚是古典与现代的完美结合,在这座城市中,既坐落着宏伟肃穆的中世纪建筑,在古老的城区街巷中沉吟千年的历史;也林立着充满科技感的现代主义建筑,神工意匠间跳动的是天光与水色。瓦伦西亚的上空终年回响着节日庆典的狂欢之声,是最会庆祝节日的城市之一,最受瞩目的法雅节(Fallas)、西红柿狂欢节(La Tomatina)等节庆活动每年都吸引着全球各地的游客前来庆祝。瓦伦西亚的人民对自然充满敬畏与热爱,图里亚花园(Turia Gardens)一碧万顷,将绿色植被贯穿整座城市;爱尔布菲拉湿地自然公园(Albufera Nature Park)是从未被触碰过的纯净世界,置身其中仿若感受到自然对于生命的馈赠。








