
(钟韵/ 采访报道)到访赫尔辛基的中国游客数量在过去一年同比前一年翻了近一番。这使得甫开业一年多的市中心酒店Clarion大受鼓舞,除迅速推出欢迎中国游客措施,也盼尽快在中国市场寻求到合适的合作机会。
赫尔辛基Clarion酒店市场营销总监Tuulia Hyvärinen介绍,2016年底开业的Clarion酒店凭其时尚客房、可俯瞰市区的高层景观、高科技会议设施和大面积会议空间,开业不久便成了赫尔辛基最受热捧的高端酒店。然而在开业第一年时,该酒店并未对中国市场有过多关注。然而,中国游客在赫尔辛基停留的间夜数在过去一年间同比前一年上升了将近一倍,赫尔辛基市也持续朝发展中国游客市场的方向投资基础建设。这促使Clarion这家开业仅一年多、进入稳定运营期的市中心高端酒店在开发中国市场方面也开始发挥野心:该酒店刚为中国市场置入了支付宝支付服务,已将所有酒店信息资料都翻译成了中文,中文官方网站也即将上线。
人才方面,她举例,沉寂了两、三年的俄罗斯市场2018年初刚重新回温;见此趋势,酒店立即成立了俄罗斯服务团队。拥有巨大潜力的中国市场自然也让酒店有提高中文服务能力的动力,因此该酒店也已开始寻找合适人才,以尽快进入到访芬兰的FIT和旅游团住宿选项中。
她表示,在脸书和Instagram已有非常成功的运营经验的Clarion正在研究利用不同的社交媒体发展中国市场的途径;作为北欧酒店,这是在中国市场上营销推广的主要挑战之一。借由展会等机会,Clarion盼在今年尽快在中国市场找到合适的客户和合作伙伴。这反映了芬兰这个吸引力在中国正大幅攀升的目的地的住宿供应商的总体积极心。








