皇家加勒比游轮发布中国市场新品及2018-19年战略

图/ 皇家加勒比国际游轮北亚太及中国区总裁刘淄楠博士
皇家加勒比国际游轮昨(26)日宣布将在中国市场升级套房产品与服务,并隆重发布2018-2019年战略。在中国游轮市场发展的关键时期,皇家加勒比国际游轮将持续彰显引领行业未来的领导地位。
作为服务创新与升级的重要举措,皇家加勒比将于今年夏季在服务中国市场的量子系列和航行者系列的4艘游轮上推出皇家套房专享礼遇。该服务涵盖贵宾抵离码头、登船、下榻套房、用餐、娱乐、购物、岸上游等各个方面为套房客人提供快速通道和全套私密VIP服务。
旗下海洋量子号及海洋赞礼号上的复式套房有 “海上豪宅”之称,将开辟供金卡套房客人专享、名为“阳光府邸”的室内餐饮和休憩区域,该区块位居船艏,整片落地玻璃穹顶一望无际海上风光,游客可自由选择在此午茶、欢乐时光甚至晚上小酌。
皇家首席体验官知名艺人林志颖先生也为皇家加勒比邮轮特别录制音乐短片《超凡体验》与消费者共享皇家加勒比豪华游轮上的氛围与体验。
皇家加勒比国际邮轮相较往年更提前半年向业界公布2018年航线,鼓励消费者提前预定游轮假期。2018年深受市场喜爱的量子系列和航行者系列仍将部署上海、天津、香港和深圳母港市场。在航线设计上,突破短途日韩游轮游约束,开启7-8晚航次,新增目的地包括东京、大阪、神户、京都、马尼拉和长滩岛等。
在新品和战略发布会上,皇家加勒比国际游轮北亚太及中国区总裁刘淄楠博士向业界透露,皇家加勒比目前正在设计和建造的“超量子系列”游轮,将于2019年下水和部署中国市场。超量子系列凝聚皇家加勒比多年在亚洲市场通过产品优化实践积累的经验和知识,对游轮新船设计与建造的国际水准发起了又一次冲击,必将成为中国游轮市场发展新的里程碑。
刘淄楠博士表示,“我们在中国市场的成功得益于皇家加勒比对这个市场执着用不断创新的品质为消费者创造优质的游轮假期,我们用不懈的产品提升和市场运作为旅行社等分销渠道提供双赢的商业条件,我们和政府部门及所有商业合作伙伴通力合作,排除障碍,营造游轮经济圈,让地方和居民受益。”
此外,在提升游轮旅游出行服务方面,2016年8月起,皇家加勒比国际游轮也首创与深圳途鸽合作,在海洋量子号、海洋礼赞号、海洋水手号上推出全覆盖Wi-Fi套餐。该套餐不仅能让游客在皇家加勒比的游轮上体验海上高速网络服务,游客还能在岸上观光时畅享免费的移动Wi-Fi服务,游客能随时随地将自己的所见, 美景美食,度假美照与家人和朋友实时分享,截至2016年底已有超过16万人次使用。“海陆全覆盖Wi-Fi套餐”打破了传统境外wifi的使用格局,体现途鸽积极推进高性价比的全球移动数据服务,提供全球一致化体验的移动wifi行业标准。2017年皇家加勒比国际游轮还将继续扩大和途鸽的战略合作范围,共同创造高端国际游轮客户的新体验。
皇家加勒比国际游轮旗下拥有24艘世界上最具创新性的游轮,航线涵盖了全球最受欢迎的诸多旅游胜地,如加勒比海、欧洲、阿拉斯加、南美、亚洲、澳大利亚和新西兰。在中国市场布局方面,皇家加勒比国际游轮自2009年开启第一条中国上海母港航线,一直以来致力于引领游轮产业的发展,率先在中国市场部署和经营世界顶级游轮,先后引进两艘亚洲吨位最大、船龄最新、设施最先进的游轮“海洋航行者号”及“海洋水手号”,引领中国游轮行业进入“大船时代”。2015年并将全球最新、科技含量最高的游轮“海洋量子号”引入中国,自此中国与全球游轮业同步进入“量子时代”。2016年“海洋量子号”的姐妹船“海洋赞礼号”作为第一艘一下水即服务于中国市场的豪华游轮,进一步巩固了皇家加勒比在中国市场的前沿地位,为中国消费者提供世界一流的游轮产品。与此同时,皇家加勒比国际游轮已连续八年摘得TTG中国旅游大奖“最佳邮轮运营商”。
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