(摄影/钟韵)
加州纳帕谷长久以来对目标客源市场有着高度明确性：有一定经济基础和品味追求的成熟FIT游客。但随着当地酒店迅猛扩容，未来数年，纳帕谷除了接待FIT和小型高端团，也将有能力接待更大型的MICE活动。
纳帕谷旅游局市场与传讯副总裁Lisa Poppen(圖左)介绍，加州纳帕谷地区拥有都会的深度，提供美食、音乐、艺术等各种娱乐选项，但却处于令人放松的乡村环境里，让游客可以一次体验到两种世界交融而出的精华目的地。很明显，它是著名的葡萄酒产区；1960年代，罗伯特·蒙大菲 (Robert Mondavi )让此前只生产佐餐酒的美国加州真正进入主流，获得世界品酒者的青睐。这份创新精神直至今日都相当强盛，因此全美顶尖厨师都喜欢在纳帕开餐厅。
当然，如果不想整天喝酒，游客也可以漫步酒庄、骑山地自行车、跑泥疗浴，或是探索狭长的纳帕谷内，分别以夜生活、美食（纳帕谷总体拥有9颗米其林星，但近期适合中端消费者的餐厅也开始崛起；最近除了日系菜肴特别流行，纳帕谷内首家高端中餐厅也将于今夏开幕）、购物、疗养等闻名、个性鲜明的小镇。
由于到访纳帕谷的中国FIT市场近年增长迅猛，Lisa Poppen表示，越来越多纳帕谷的酒庄开始雇用中文服务人员，专为中国客人提供定制化体验；除了FIT，小型高端MICE团组也越来越常见，因为当前纳帕谷的接待能力尚不是太高，不过容量不足的情况正在改观。
针对主要目标客源，她表示，纳帕谷有非常高的明确性：不是年轻背包客，也不是家庭，而是具备一定经济基础的雅痞和情侣FIT。一是因为纳帕谷不是便宜的目的地，从设施来讲，也没有加州索诺马那么适合家庭旅游；二是因为纳帕谷的美酒、高端餐饮、户外运动、艺术之旅等项目，一般更受成熟客人所喜爱。
「理想的情况下，」她表示，「客人会在旧金山度过周末，周一至周五间来到纳帕谷度过两到三个晚上，除了品酒外，还可乘热气球随着日出冉冉升空、白天逛逛艺廊、晚上围着篝火看星星。」
但目前的现实是， 中国客人多数会早上驱车前往纳帕谷，匆忙看完两到三家酒庄后，当晚就拖着疲惫的身心开车回到旧金山。「旧金山距纳帕谷仅一小时车程，因此这种行程并非不可能，但却完全失去了纳帕谷的精髓。」她表示。因此，由于旧金山是纳帕谷最主要的门户，纳帕谷旅游局正和旧金山旅游局合作，希望借其网页和微博、微信及KOL的力量，引导中国客人调整纳帕谷的旅行方式。
至于MICE市场，Lisa Poppen说道，眼见纳帕谷的商业潜力正受激发，不少开发商近年相继进驻并为当地住宿和会议空间大规模扩容；未来纳帕谷的客源将不再限于小型高端团。在原有的民宿（Bed and Breakfast）和几家五星级与精品酒店的基础之上，希尔顿尊盛酒店 (Embassy Suites by Hilton)预计2019年完成翻新；预计今年下半年开业的The Archer酒店将为纳帕市中心填补一直以来的MICE设施空缺，同时添上酒吧、屋顶泳池等吸引年轻人的元素；拥有会议空间的奢华精选品牌旗下酒店Las Alcobas则于今年三月底刚开业。此外，四季集团、瑰丽集团都有计划进驻纳帕谷，未来数年，纳帕谷将一改此前以80到150间客房为主的接待市场样貌。
