图/ 首付游产品合伙人王梦溪
旅游与金融的结合越涨越盛，是由于旅游业看重金融业促客单价提升的能力，而金融业看重旅游业数据化的优质水平。但如何拿捏金融理性与旅游冲动之间的平衡，仍是难点。
首付游产品合伙人王梦溪说道，旅游与互联网金融之间的结合，一方面可以从旅游的需求看，另一方面从金融的需求来看。她指出，旅游行业近几年由于打价格战，其实是毛利比较低的行业；大家更看重的是订单的转化率，接着才是能不能多赚点钱，将更高额的产品卖给用户。比如，可能有一些家打价格战的旅行社提供大量的人工服务，但是客单均价仅一千多或两千多；但是在首付游在旅游业进行尝试的时候，客单均价能达到六千至七千。这是旅游从业者愿意跨界金融的重要原因。
而金融业者，为什么愿意从旅游业切入互联网金融？因为金融和支付是偏大额和小额，在大额当中，目前在线交易发展最好的是旅游；从住房到买车，更多的交易还是在线下。而对于互联网金融，线上和线下最大的区别在与风控效率和获客成本。比如银行的风控成本，一个用户可能达到两千。所以，互联网金融以两块钱就可以获得一个用户，自然要选线上成交比较舒适的行业，而旅游正是这样的行业。旅游的体量非常大，而行旅在线已占到市场近1/4。所以，她认为，需求的碰撞是很简单的过程，而且旅游的数据化可以说是目前最优质的，无论机票或酒店，数据化都非常高，让金融跨界旅游较为容易。
但是旅游与金融的结合也有难点。面向C端，最难克服的问题之一是理性与冲动的拿捏。首先，王梦溪指出，旅游消费确实很低频，当旅游第一次成本特别高的时候，很难说下一次的消费会是什么时候。也因为旅游行业本身偏重决策，因此大家总想办法通过各种大促，将用户的购买转化为利润。但是金融的核心是借钱，而这比较适合大学生贷款等刚性需求；旅游不是刚需，更多的是精神追求。其次，金融产品大多数是男性的理性消费，因此很难看到有女性在朋友圈分享其利用某分期借贷购买一款旅游产品。实际上，金融牵涉到资金安全和非常多的政策和规则；在鼓励客户购买产品的同时，还得向其透露足够的安全信息和警告信息。拿捏好金融的理性与旅游的冲动之间的平衡，是很大的考验。
