近日，深圳蛇口客运码头的水上客运业务，已经正式转场，搬迁至现址西侧的深圳蛇口邮轮中心。正式启用的新邮轮中心，虽然还没有邮轮进驻，但是其新颖现代的设施设备、令人耳目一新的氛围，以及高素质亲切的服务，已经在许多到访者心中刻下了难忘的印象。
一名深圳旅行社业者表示，蛇口邮轮中心启用以来运行正常，进出交通环境明显改善。在市政府的协调下，进港道路—沁海路，已经提前通车，私家车、出租车和公交车现在都都可进出邮轮中心。后期南山交通运输局还会根据现场客流、客运班船开通的客流情况，再决定增加公交线路的问题。整体来看，目前蛇口邮轮母港已承接了蛇口客运码头的所有高速客船业务。目前蛇口邮轮码头运作上，旅客购取票、旅检和登离船顺利，自己对新码头乘船的便利性和舒适性也表示肯定。
记者走访蛇口邮轮中心发现，多片玻璃组成的建筑外观设计，使得室内环境通透明亮，让人精神气爽，同时，一进大门即可看到笑容可掬的服务人员，完全不用担心哪里找不到。再者，售票厅安排了众多窗口，提高了买票的便利性，而且整个场地到处都可以见到指示牌，清楚说明人流动线，以及不同服务与设施的所在地。许多到访者对于会说英文的安检人员感到非常赞赏，国际化的服务水平不言可喻。
占地面积四万多平方米的新的蛇口邮轮中心，总建筑面积达13万平方米，是深圳地区唯一集“海陆空铁”于一体的现代化国际邮轮母港，其一楼为售票厅，进港或入境 ; 二楼为出港或出境，值机业务、入闸及行李安检 ; 中心地下一层、二层则为停车场和出租车上下车点。不知道转场消息的旅客，在蛇口客运码头站前广场，可以搭乘免费接驳巴士站点，前往蛇口邮轮中心。而乘深圳地铁2号线抵达「蛇口港站」的旅客，以及乘坐公交巴士前往蛇口客运码头的旅客，也可乘免费接驳巴士从蛇口客运码头前往蛇口邮轮中心。接驳巴士线路全程1.5公里，约8分钟，每10分钟一班，运营时间从6時30分至23時。
