
英国航空公司中国空乘基地开幕庆典日前于北京举行,其所招募的首批54名中国籍空乘经过伦敦英航总部为期八周涵盖航空安全、保安和医疗程序、世界级客户服务体验的密集式训练,已加入北京、上海和成都航线的服务行列。
全程参与了英航中国空乘招聘计划的北京外航服务公司副总经理熊激扬表示,此次招聘活动获得了超出逾期的反响,显示英国航空子啊中国的影响力。从逾3,000名应聘者中,招聘团队邀请了1,000余名参加复试,最终录取54名资优空乘。她表示,「我们坚信中国籍乘务员将成为中英文化的桥梁,也期待他们在全新岗位中迅速成长、英国航空在中国市场进一步取得更好的发展。」
执掌此次中国籍空乘训练项目的英航全球空乘训练员Matt Jordan,对这批中国学员们给予了很高的评价。他表示,「大部分学员在中国已经积累了丰富的客户服务经验,无疑为英航增添优势。刚刚过去的八个星期里,他们都十分努力。即使英语并非他们的母语,同时还要克服文化差异,但他们的表现却特别优秀。我们为能拥有他们成为英航的一员而感到骄傲!」
英航的另一位全球空乘训练员Delicia McGreevy也同样表示,「这些中国学员们出色地发挥团队精神,在训练中互帮互助。不仅如此,他们善于提问,让我们这些教练也紧跟训练之中。他们表现出众,我们很荣幸能有他们的加入。」
英航大中华区执行总裁谭睿德(Richard Tams)在空乘基地开幕庆典中说道,英国航空在运营中国航线的超过35个年头里,一直致力提升为中国客人提供的飞行体验,而中国空乘基地的设立是一个全新的里程碑。「英国航空将不断加强为中国旅客提供满足需求的定制化服务,而这54名资优空乘将在此中发挥重要的作用。」他表示,中国市场潜力无限,英航亦会继续着眼于此,开拓更多机遇。
为了凸显中国空乘基地对中国市场的重要意义,英航还在官方微信上推出了主题宣传活动,包括与网友们分享一段触动心弦的感人短片及电子版旅游指南。2016年8月15日到10月31日期间,英航还将向前往英国出游的家长旅客免费派发印刷成册的旅游指南。








