香港第一季的到访旅客人数还是处于下滑态势，面对这么艰巨的大环境挑战，香港迪士尼乐园度假区积极调整市场策略，以广东市场为主，同时，持续发展全新项目，吸引客人回流。
香港迪士尼乐园度假区销售及营销市场推广副总裁王万民表示，香港迪士尼乐园度假区目前面对的情形和香港旅游业情况相若。因此，去年年底，香港迪士尼乐园度假区进行调研，看如何调整市场策略以更有效做好广东市场，毕竟广东位置比较靠近。接下来，乐园将重点发展广东多个城市，现在先开始铺垫，等港珠澳大桥落成，宾客就可马上受惠。
香港迪士尼乐园度假区旅游销售总监董沛铨补充到，香港迪士尼2015年客源的分布是：39%是本地市场，41%是中国内地市场，20%是国际市场。在过去一段时间，乐园不停去做一些研究，以调整市场策略。在策略上，广东省由于地区邻近的便捷性，交通配套的发达，令广东宾客很方便到访乐园，因此在中长期来讲会是重点发展的市场。乐园会在广东市场进行更多深化的推广，以及产品销售的工作。比如暑假推出〝星球大战〞为主题的娱乐项目，同时，特别推出跟交通打包的产品，以针对广东的宾客。从广东省来到香港，通常是坐旅游大巴，乐园因此跟两家旅游大巴公司和珠江船务合作，推出门票打包产品，也就是“跨境巴士/客轮连乐园游乐套票”，宾客可选陆路或水路不同路线抵达香港，灵活安排行程。另外，针对广东旅客，乐园也推出了〝快乐通行证〞，是一个于6个月内有效，可以任意选择三日进园的产品。可以说，对广东省来讲，乐园希望在产品多元化方面多做一些工作，吸引广东宾客到访乐园。
王万民强调， 香港迪士尼团队会到内地不同城市、海外及台湾市场进行推广，把香港迪士尼独有的亮点、特色进一步深化，吸引宾客到访。广东省来说，大城市如广州、深圳、东莞、佛山等，乐园会继续深化推广工作。此外，乐园今年会多做珠三角的城市，比如惠州，地理上也是很近，就在深圳旁边。另外，珠海、中山，以及粤西的江门都是乐园的重点市场，未来资源会投放多一点，进行重点推广。整体来看，乐园是根据很多不同的因素挑选这些重点销售城市，包括珠三角的城市目标客群比较大，不光是宾客量比较多，城市人口也相对多。
接下来，乐园还将利用网红的能力，把新的产品带出来，同时，会配合推出相应的特色销售产品，利用线上渠道做一些推广和宣传，并提升品牌形象，加强消费者对香港迪士尼产品的认识。
再者，就商业模式而言，王万民说明到，乐园这两年运用迪士尼的知识产权(IP)，融入主题乐园的设计、布局和游乐设施当中，借着迪士尼电影及旗下不同品牌的角色和人物去带动，打造不同娱乐体验，像去年暑假推出〝冰雪奇缘〞冰雪小镇、今年的〝星球大战〞体验、年底以〝钢铁侠〞为主题的“铁甲奇侠飞行之旅”等。这也就是迪士尼的优势，跟别的品牌不一样。迪士尼有许多家喻户晓的迪士尼故事，不管是新的，还是经典的，举一个例子，明年〝美女与野兽〞的电影将上映，乐园正在计划怎样善用这个迪士尼的公主故事，为宾客呈献独一无二及奇妙体验，例如，在〝魔法化妆厅〞以贝儿公主作宣传亮点。
总的来说，乐园灵活运用迪士尼的IP去丰富乐园体验，很多消费者都熟知迪士尼的故事，而这几年内地市场亦慢慢了解漫威的英雄人物，接下来，漫威也会推出很多新电影，如蜘蛛人(Spider-Man) 、奇异博士(Doctor Strange) 等。乐园将继续善用迪士尼强大的品牌效应，令游园体验更多元化。简单说，香港迪士尼乐园度假区将持续灵活善用迪士尼旗下不同品牌的故事和人物，为宾客呈献引人入胜的新体验，创造源源不绝的惊喜。
明年还有新的酒店落成，乐园会继续做好重新定位(repositioning)的工作。以往，很多人认为过来香港迪士尼乐园只是玩一天而已，但乐园是一个度假区，搭配周边的环境，宾客其实可以在这里住两三天，享受完整的迪士尼体验。第三间酒店以探索冒险精神为主题，让宾客亲身感受充满迪士尼元素、提供独一无二的酒店体验，延长宾客逗留时间。这也是整体市场销售策略的改变，不管是好环境，还是不好的环境，乐园都是不停在改变，提升香港迪士尼对宾客的吸引力。
