会奖旅游重会轻游

现今会奖旅游重会轻游，它更会看重会议策划运营，而把旅游安排放在执行层面。它被赋予了更多意义，并被扩充为一个很大的活动，甚至是更大的计划(Campaign)，它所带来的影响远远超过旅游本身。

MICE每一个字母都代表一个领域，信诺传播副总裁兼上海分公司总经理曹祖峰指出，即Meetings(会议)、Incentive Travel(奖励旅游)、Conference/Conventions(大型企业会议)、Exhibitions/Exposition(活动展览)。行业内又把Event(节事活动)也包含在最后一个E内，让整个行业更加完整。

在从业中，偏旅游方向的业者习惯称自己是做会奖的，而篇展览方向的则称自己是做会展的。奖励旅游是个非常有特点和成效的企业激励方式。它从1950年开始逐渐流行于西方。2001年，奖励旅游相关业务在全球贡献产值曾高达2亿7千万美金。

时至今日，在新的互联网和数字技术、新的市场传播趋势，以及新的企业和产品品牌策略的影响下，奖励旅游不再是简单的吃、住、行，它被赋予了更多意义，并被扩充为一个很大的活动，甚至是更大的计划(Campaign)，它所带来的影响远远超过旅游本身。它是一个大项目，甚至是超大项目的策略、管理和运营。会奖旅游中重会轻游，它更会看重会议策划运营，而把旅游安排放在执行层面，如何策划、管理、运营实施，以及传播好这样一个项目，成为工作的重点。

一个生命周期的企业活动管理重点在于规模、时间、成本、风险、内容、人力资源、采购和沟通。而活动传播的基本概念、创意、风险、应变、体验、整合和场地、异地伙伴等，一样重要。

好的活动创意元素

活动创意可以是语言的、视觉的、行为的、无所不能的，是运用创意的方法提炼活动核心概念，必通过核心环节和核心视觉等元素贯穿表达，来包装整个活动、帮助传达，并实现活动目的。创意是活动的灵魂，是取得业务的弹药库，是富有激情的源动力。

创意方法有三：

        一、奥斯本核检查法，也就是通过不同提问讨论新方案，如借用、替换、添加、缩小、引出、改变、逆反、组合、用于其他领域等。

        二、十二思路启发法，也就是加一加、减一减、扩一扩、缩一缩、联一联、学一学、代一代、搬一搬、发一发、改一改、反一反、定一定。

        三、吸引眼球的视觉符号七步：搜罗尽可能多的讯息、像孩子一样思考、随时随地的联想、学会理性的分析模拟、符号的嫁接合成、互相辩论以确定方向、艺术化呈现。

好的活动创意简单易懂易记忆，紧密联系客户品牌和产品，围绕活动目的，拥有新的元素和角度，在高度一致性的情况下，具备高度延展性，并与受众互动、形成共鸣。组织者须全面了解和理解活动目的后，接着制定传播策略，然后找到创意核心概念，后续再发展创意内容，包括主题、主视觉、环节和氛围，最后执行、修正和反馈。

简单说，就是要惊艳完成，活动成功，客户印象深刻，对难忘体验津津有味，而且期待下次再次参与。而达到惊艳的技巧包括：改变场地、善用空间、善用颜色、紧跟潮流热点、敢于颠覆传统。

场地是活动载体

其中，场地是活动的载体，场地的内涵与外部特质可以成为活动概念的背景，让故事表达得更完整。一个独特的场地不仅可以帮助达成活动的目标，还有可能减少在装饰布置上的费用。因此场地可以考虑交通运输工具、大自然、音乐表点地点、电影院、博物馆、高等学校、体育活动场所、儿童游乐场所、宗教场所、艺术场所、食品相关场地，如工厂、烤面包坊或葡萄园等。

作为活动或项目的发生地，恰当的场地将是完美呈现效果的最好载体。

会议市场趋势

再者，会议市场方面因产业别而有几个明显趋势出现：

1.    医疗、医药行业客户持续低迷；

2.    传统IT、制造业、金融行业客户保持相对平稳；

3.    汽车行业客户对政策反应比较敏感，同时对市场的反应也很敏锐，呈现起伏，普遍对活动的质量要求更高；

4.    快销品行业呈现滑坡，对预算控制更加苛刻，其中直销行业客户则更加关注海外市场。

会议目的地的选择趋势方面，IT、制造、医药行业客户相对青睐一、二线城市，由于合规的限制，医药行业已经逐渐远离旅游热点城市。汽车行业客户喜爱有影响力，包括视觉、故事、可传播的目的地及酒店。金融行业客户则偏爱北京、上海、广州、深圳、香港。快销行业走向两极，会议体量大的直销客户喜爱容纳量大、性价比高、具影响力的目的地。而会议体量小而散的消费品客户则因销售引导由一线走向二线，甚至三线和四线城市。

整体而言，行业不同、产品不同、会议类型不同、季节不同、会议传播目的不同为最大影响因素。除了充分的准备之外，还得靠一点运气，因为客户选择自己的理由需要很多，很任性，但不选择自己的理由只要一个即可，非常任性。

考虑异地伙伴利与弊

异地伙伴方面，须思考选择地接旅行社或会务公司的利与弊。利包括当地化程度高、服务及产品可延伸、较有机会扩大资源覆盖面，当地制作、省却运输及租赁等，也可节约成本及人力资源，甚至人力可扩充、业务面可扩大、增加竞争力等。

弊的方面则包括：沟通压力较大，这实导因于远程沟通，沟通成本、质量风险(如不能兑现或能力不到)、机会风险(如恶意竞价、无法判断)、运营风险(如无法弥补)、诚信风险(如现场撂摊子)、财务风险(如现金交易、回扣、信息及知识外泄、品牌受损)、客户转移(如抢单)等的风险都较高，沟通效果自然因此打折。

整体来看，战略合作伙伴非常重要，需要有积极进取、风险共担、诚实守信和长期共赢的共识。

Management>> 中国商务旅行管理重视数据安全、移动技术、大数据

商务旅行走向专业管理已是明显趋势，尤其利用工具以有效优化差旅质量、提高政策落实度，以及合理控管成本，是各项趋势发展的共同出发点。

        中航嘉信商务旅行管理有限公司高级项目经理Shao Min分享到，根据2015年中国商务旅行管理及会议与活动调查，商务旅行管理2015年的主流行业趋势有三，分别为：数据安全、移动技术、大数据。而关注重点则有四，分别为：使用端到端的在线预订工具、进行票价追踪及重新预订方案、为改善差旅体验提供建议，以及基于大数据的差旅政策优化。

就移动服务而言，其对员工差旅的重要性主要有五，也就是：预订更改与取消、航班延误及目的地预警信息、机票预订、安全提示与警告，以及酒店预订。

在线预订方面，往往透过提升在线预订系统功能、加强沟通与培训、及时追踪与反馈在线预订系统的使用情况、扩大在线预订系统的使用范围、鼓励差旅顾问引导员工使用在线预订系统等措施，提高使用率。

从差旅合规来看，往往采取管理层的重视与支持、差旅政策培训与宣传、通过差旅顾问加强政策执行力度、通过在线预订工具提升政策执行力(提供执行选项、筛除不合格的供货商)，以及时刻提醒员工公司的差旅政策等措施，提高差旅政策的执行力度。

就优化差旅政策而言，往往采取鼓励提前预订、加强差旅政设的强制力度、制定最佳的差旅政策执行指南等措施优化差旅政策。提高差旅体验方面，则采取引入移动服务、提供行程之前的各类增值服务（出租车、停车、餐厅、机场贵宾厅、WIFI卡）、提供紧急协助等措施，提高旅行者的出行体验。而加强差旅安全与保障的措施，主要包括：制定突发事件应急处理计划、提供24小时救援电话、为旅行者提供目的地信息、提供医疗与救援服务等。

另一方面，会议与活动2015年的主要市场驱动力有二，分别为经济环境和会议支出的整合。而关注重点也有二，分别为抓取分析会议与活动支出，以及制定会议与活动采购策略与政策。