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（张广文/ 采访报道）人工智能正以前所未有的速度改变MICE行业。专家提醒，MICE业者应该尽早拥抱AI工具，因为AI深度介入工作流程是大势所趋，若不现在接受，只能以后被迫接受。而人工智能正以7种方式革新商务差旅管理，这些都能成为MICE企业的学习案例。

（钟韵/ 采访报道）世界旅游业理事会(WTTC)日前发布了两篇人工智能报告，分析人工智能的风险、法规和尽责应用方式，供旅游业领导者借鉴，以降低人工智能对其商业运营的影响及可能带来的风险，并呼吁全球应就人工智能监管与尽责达成共识。

（刘霈芯/ 采访报道）在智慧运营趋势推动下，当今酒店业正在巧妙发生变化：从服务经济的典型代表，向体验经济的引领者转变。基于此，酒店智慧场景服务科技商「鹿马智能」积极研发AI场景应用技术创新，从酒店和公寓场景入手，开发智能场景应用。

（刘霈芯/ 采访报道）AI技术发展如火如荼发展，酒店行业也在这个趋势下逐渐引进AI。随着新技术的融入，将为酒店行业带来什么挑战？酒店管理者又该如何利用AI，真正地服务客户、服务酒店？酒店在这个方面的步调相对很慢，与产业服务理念及投资回报很有关系。