Tag: 美加
西雅图推广夏季乐享项目 吸引中国旅游客源
近日,西雅图旅游局(Visit Seattle)积极向广东市场推广旅游资源,期待更多中国游客在暑假期间,前往当地游玩,同时,感受西雅图最全最in的夏日乐享项目,让更多人不管是在户外欢乐开怀,还是室内享受高品质亲子时光,都能将西雅图视为最好的旅游目的地选择。
拉斯维加斯强化中国市场认知 吸引更多MICE旅客
已经坐稳「北美展会之都」地位22年的拉斯维加斯近几年MICE市场又开始出现爆发式的增长。拉斯维加斯会展和观光局(LVCVA)期望强化中国市场对其商机潜力的认识,吸引更多中国参会者到场参与。
拉斯维加斯启动中国路演 挖掘直航二线市场潜力
拉斯维加斯会展和观光局(LVCVA)昨(11)日于北京携手合作伙伴举行推介洽谈会。随着正在进行的70亿美元新项目陆续完工,拉斯维加斯将为亚洲旅客提供更丰富的旅游娱乐体验。
加拿大BC省旅游局发布虚拟现实主题活动
加拿大BC省旅游局今日面向广大中国消费者发布了以VR全景视频为主题的夏季有奖活动 "下一秒,全景BC"。观众只需一部手机或电脑、一副VR眼镜,即可穿越时空,"空降"在BC省广袤清幽的大熊雨林,开启一次360度全景沉浸式的虚拟旅行,在炎炎夏日尽情感受大自然清凉沁人的气息!
蒙特利尔爵士音乐节本周末落幕 盼更多中国游客参与
全球最大的爵士音乐节「蒙特利尔国际爵士音乐节」上周末(6/29)开幕,本周末(7/9)结束,期间预计吸引150万人参与。随着北京-蒙特利尔直航带动中国市场成长,蒙特利尔的音乐节组织者也期望看到更多中国游客透过节庆活动了解这座城市。
加拿大餐饮业投入中国旅游市场MICE优势是亮点
图/ Glowbal餐饮集团销售总监Brent O’Connor
眼见中国游客市场不断扩大,加拿大餐饮业也投入开拓,欲以其MICE团承接能力吸引中国的旅行社和PCO合作。
Glowbal餐饮集团销售总监Brent O’Connor介绍,获奖无数、总部及旗下餐厅都位于温哥华市中心的Glowbal餐饮集团主要提供牛排、海鲜和意式料理,各家餐厅容量从130到425个座位不等。包括企业会议和大会在内的旅行团是该公司最重要的目标市场;注意到近期中国客人市场份额正显著且快速地上升,Glowbal决定化被动为主动,积极开拓以MICE为主的中国市场。
主动锁定旅游企业客户的好处是,餐厅可以把接下来一年的团体和菜单都提前排好,这在餐饮界比较特殊。「我目前在谈的生意不只到2017或2018年;其实,餐厅档期已经排得远至2020年了。」Brent O’Connor说道。这种模式对PCO来说非常讨喜,因为PCO接到案子时,通常会先考虑景点和酒店的安排,最后才会想到「晚餐如何解决?」若有餐饮集团的一站式联系人,PCO就可以一次安排好几顿在不同餐厅吃不同料理。但是,他补充,Glowbal唯一不做的是民族餐饮(比如中餐或日式料理),因为利用BC省的龙虾、野生鲑鱼等食材为客人提供「地道西岸体验」,是该集团的核心。
为什么这家集团在旅行团市场有优势?Brent O’Connor解释,物流是最重要的因素。「餐厅能不能同时容纳多辆大型巴士停泊?是否能按客户要求调整供餐时间?要满足旅游市场的需求,餐厅必须使灵活度最大化。」这包括价位:企业团因必须上报花销,对价格较为敏感;休闲团则更注重体验。但无论最终价格如何,品质都必须让客人觉得物有所值,也因此Glowbal发展出满足不同价格预期的数个品牌,让客户可以在温哥华市中心的14家餐厅中找到符合当次活动预算的一家。
为发展中国市场,Glowbal已将所有团餐菜单翻译成中文,每一家餐厅并且都有能以普通话和粤语沟通的服务人员,如此一旦有中国客人进入餐厅,服务员能马上前去提供中文服务。对于中餐厅,这种情况完全正常,但刻意落实「中国化」举措的西餐厅还非常少,这是它的优势。此外,Glowbal的餐厅非常临近温哥华会展中心,会议组织者只需向参会者提供路线信息,客人就可以直接走到餐厅,省去许多交通时间和费用;这也是该集团拓展国际MICE市场的重要利器。
开发中国市场,自有其挑战。其一是培训餐厅员工,让他们了解:首先,中国客人喜欢坐圆桌,非长桌。其次,北美客人的预期是,入座后30秒内有服务员前去倒水、招呼,但中国人习惯先聊会儿天,准备好了才把手举起来,叫服务员过去。Brent O’Connor坦言,一开始,餐厅服务员经常被这种行为冒犯,因为三番两次提供服务时,总被中国客人拒绝,最后却又会被「唤」过去。不过,他说道,「我们要进入这块市场,自己就必须了解中国人的用餐礼仪。」另外,在饮食方面,中国客人总会把鸡肉和土豆泥从菜单去掉,主食只要米饭;业务层面,欧美客人谈生意较为直截了当,然而中国客户总是含糊应对,不愿给明确地表示。「这都是学习的过程,」他笑道。
纽约市旅游会展局宣布重塑品牌 官网重新改版上线
纽约市旅游会展局近日宣布品牌视觉重塑,包括集合了五大区真实可信的旅游资源网站NYCgo.com在最近经过重新设计改版后全新上线。纽约市旅游会展局重塑后品牌新元素包括两种常用字体,250多种常用标识和一种常用色号,其灵感来源于纽约市的活力、动感、多元性。
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加拿大访客接待量再创新高 中国已成第三大客源国
近日,Statistics Canada公布加拿大最新访客接待量数据,据统计显示今年第一季度,加拿大的全球访客接待量高达270余万人,同比去年增长16.9%。只今年3月份,加拿大11个主要客源国访加人数就余93万,与2015年同期相比增长约23.8%,呈现飙升趋势,这也是自2002年以来近十四年的新高。
洛杉矶轻轨延伸至圣塔莫尼卡 旅游局推新自助游线路
2016年5月20日起,洛杉矶的居民和游客有机会乘坐最新的轻轨博览线二期延长线,从卡尔弗城到圣塔莫尼卡,体验不一样的城市风景。为纪念具有里程碑意义的Expo延伸线的开通,洛杉矶会议及旅游局特别推出了两条全新的自助游线路。











