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新加坡航空将延长PPS 俱乐部、KrisFlyer精英会籍以及精英里程有效期，暂缓2022年的里程到期，并引入新的会员计划权益，进一步奖励其忠诚会员。

新加坡航空于近日推出了新客舱产品，该产品将于未来几周在其波音737-8机队上推出。此举将使新航窄体客机的客户体验提升至与宽体客机相似的水平，从而为整个新航网络航线带来更一致的优质飞行体验。

新加坡航空将于2021年12月2日至2022年2月15日开通每周四班往返加拿大温哥华和美国西雅图的季节性航班。每周将有两班作为疫苗接种者旅游走廊航班。目前，新航集团免隔离疫苗接种者旅游走廊航线网络已扩展至17个城市，预计在未来几周内还将宣布新增航点。

新加坡航空于近日推出了“升级再造计划（The Upcycling Project）”，通过该计划，新航将向新加坡各机构和选定的全球零售品牌提供退役商用飞机的零部件和材料。 这些部件经过升级再造和再利用，创造出独特的零售产品和艺术品，以直接支持教育机构、艺术家和残障人士。

新加坡航空于2021年9月1日起，将整合其商旅计划并统一为HighFlyer新航商旅计划。这将为包括大型跨国公司以及中小型企业在内的各种规模的企业客户提供更多的价值、福利和选择。

新加坡航空近日推出了“新加坡风采展”项目，旨在通过与新加坡知名品牌的合作与支持，为其全球客户提供独特的地面和空中体验。

新加坡航空KrisShop电子商务平台已通过银刃世界（KrisWorld）机上娱乐系统上线。这项服务最初会在指定的空客A350飞机上提供，并逐步在新航航线网络上推广。

新加坡航空集团于5月24日宣布，承诺将于2050年实现净零碳排放，加强其长期以来的战略，即致力于在整个运营过程中实现脱碳和环境可持续性。

新加坡航空公司宣布，任命黄文杰先生(Mr. Ng Boon Kiat Melvin)为中国区总经理，负责新加坡航空公司在中国的战略规划和市场拓展。黄文杰先生于2021年2月8日在北京履新。

2020年12月21日夜间，新加坡航空运送辉瑞-BioNTech(Pfizer-BioNTech)新冠疫苗的首个航班抵达新加坡，该航班由新航一架波音747-400型货机执飞。这也是第一批送抵亚洲国家的辉瑞-BioNTech疫苗。