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（张广文/ 采访报道）新冠疫情加剧雇主们对全新投资回报率的需求，因为要在新常态下证明差旅和会议的合理性。专家认为，必须针对未来的差旅和会议预算调整投资回报率(ROI)的衡量标准，即差旅经理需要一套全新的差旅和会议投资回报率指标。

（钟韵/ 采访报道）各种天然与人为事件本就是商务旅行者出行时必须面对的变数。但对于后疫情时代的「C世代」差旅者来说，商务旅行已变得更为复杂。企业及旅游供应商各方应提供良好信息与服务平台和充分安全保障，才能让差旅者重新带着信心踏上商务旅程。

（钟韵/ 采访报道）随着差旅市场逐渐复苏，企业应提前针对新常态下的差旅和会议管理从各方面做好内部准备，让员工在公司明确的指引下安全达到差旅目的。

（张广文/ 采访报道）根据近日携程商旅发布的《2020-2021中国商旅管理市场白皮书》，中国商旅市场呈现三大趋势，分别为差旅管控意识上升、TMC的认知度及使用率均提升，以及关注差旅安全保障和数字化转型。另外，国内差旅加速回暖，呈V型复苏；而保证差旅合规性成为首要目标。

（张广文/ 采访报道）在新冠肺炎疫情的冲击下，降本增效成为了每个企业的首要目标。专家认为，越来越多企业将会意识到差旅管理公司的重要性。而当中的差旅公付，作为一种理想解决方案，也将更受企业关注。

（张广文/ 采访报道）越来越多国央企选择通过集采和管理来解决差旅行为中的效率低下等痛点。以人数动辄上百万的国央企来说，专家认为，国央企面对差旅管理的最大挑战，在于思维的转变，以及流程的重塑。

（张广文/ 采访报道・摄影）随着各行各业陆续复工复产，企业差旅出行也在逐渐恢复。专家认为，明年国内差旅市场将恢复甚至超过2019年的水平，其中，国央企引领国内差旅市场复苏；而国际差旅市场将依然受制于疫情影响，预计2023年全球市场才会恢复至2019年的规模。

根据全球差旅管理公司FCM Travel Solutions第三阶段的《State of the Market》国际市场调研结果显示，50%的企业在遵守相关政策及法规的前提下已经重新开启国内及短途国际行程。

（张广文/ 采访报道）在与新冠肺炎疫情共处的大环境下，当差旅恢复之际，到底要如何准备差旅计划？专家认为，现在差旅计划的管理，重点在“被允许的旅行”，并需要经历四大步骤，以针对新常态进行适当的调整。

（张广文/ 采访报道）随着国际航班的逐渐增加，越来越多国家对中国解除旅游禁令，加上暑期来临，预计出游和出差的人数将日益成长。专家认为，知情可以减低焦虑，越是了解出行的注意事项，越是清楚所有的细节，旅行者对于旅游就越有信心，因此，企业应该聚焦打造知情的旅行者。