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自新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，Airbnb爱彼迎快速行动，投入7000万元成立专项基金，抗击疫情，重振信心。在这一专项基金的支持下，爱彼迎中国今日宣布再度升级一系列利好房东和房客社区的保障措施，包括中国大陆地区超赞房东身份自动延期。

2月18日，携程更新了旅游度假产品特殊退订保障政策，将全球跟团游无损退订的保障范围从2月底延长至3月底。这是携程1月26日推出被暂停团队游特殊退订政策，并将此前启动的“重大灾害保障金”金额由1亿提升至2亿后，再次延长旅游度假产品保障政策，为消费者承担退订损失。

近日，全国多地旅游景区宣布，自恢复营业至2020年12月31日，全国医护人员凭有效证件（医师证或护士证）即可免费入园，为了感恩景区商家的爱心义举，飞猪推出爱心商家公益扶持计划。

为给用户提供特殊时期的安心服务，携程发起“健康守护联盟”，截至2月17日，成都、郑州、青岛、杭州、北京、西安、广州、重庆、上海等全国近300个城市、数万家酒店积极“加盟”。

爱彼迎的愿景是创造一个人人都有归属感的世界，而在家办公的员工同样需要职场归属感。疫情之下，如何打造高效有序的远程办公环境，同时兼顾员工的情感和心理诉求？爱彼迎中国团队推出了一系列举措，为分散在各地办公的员工创建了既有效率又有人情味的连接。

2月13日，携程在旅游度假领域落地主要面向中小企业的“同袍”计划，携程全球玩乐平台宣布，推出免除或返还佣金、启动5000万支持基金等10条玩乐商家扶持政策，助力合作伙伴共渡疫情难关。

2月10日，全国大多数地区开始迎来复工复产。为解决疫情期间人们的入住需求，途牛联合各大酒店集团推出“安心住”服务。目前，该服务已正式上线。

全球酒店及住宿在线预订平台Booking.com缤客，日前正式开放2020年 Booking Booster加速器计划申请，以推动寻求可持续旅行的解决方案。

为应对疫情对爱彼迎房东社区带来的影响，爱彼迎中国近日推出了抗击疫情、重建信心的十项承诺，而其中专门针对疫期的房东培训课程也率先落地并正式上线爱彼迎房东学院，其将成为房东们在特殊时期加强技能储备的知识电源，等待疫情过去，一同迎接行业复苏的到来。

2月5日，携程向其平台上的机票、酒店、旅游度假等领域合作伙伴宣布推出“同袍”计划，包括9项具体措施，投入10亿元合作伙伴支持基金和100亿元额度小微贷款。