
北京环球度假区作为将在2021年盛大开园的北京文旅新地标,已经全面复工复产,在各个方面积极推进开园筹备工作。近期,由阿里巴巴提供的数据硬件设备及人脸识别入园测试设备顺利入驻北京环球度假区数据中心,完成了双方合作私有云层面的技术设施部署。
北京环球度假区与阿里巴巴在2019年10月宣布达成战略合作时,提出要以阿里巴巴的科技赋能园区运营,打造全新的智能化主题公园及度假区目的地。而此次完成部署的数据中心,就是未来数字化园区的核心基础。
这是北京环球度假区着力打造“文化旅游产业+”生态圈迈出的重要一步。除阿里巴巴之外,北京环球度假区迄今为止还宣布了与蒙牛集团、可口可乐和百胜中国等企业的战略合作。北京环球度假区副总经理褚博瑶表示,环球主题公园和度假区在全球已有几十年的发展历史,在国际上积累了领先的运营经验、丰富的IP资源和娱乐创意。如何能够与中国市场不同行业、不同品牌的优势资源结合,最好地满足本地消费者的需求?北京环球度假区首先从聆听消费者入手,围绕消费者在主题乐园的全程体验进行了全面梳理,包括如何进入园区、如何停车、怎么样进入大门、怎么去体验景点、怎么就餐、怎么去喝一杯喜欢的饮品、怎样入住酒店等等。“通过了解和梳理消费者在主题乐园体验上的痛点,我们不断思考如何去重新定义人们的休闲娱乐生活方式,如何能为中国消费者带来全新的娱乐度假体验。”
科技赋能,为中国备受期待的主题乐园插上数字化翅膀
基于以上大量的前期调研,北京环球度假区确立了以数字技术优化消费者体验的战略方向,并且迅速与阿里巴巴团队就这项前瞻性的规划达成了共识。双方自2018年初步接洽后,立即开始了对项目规划和落地坚定的推动。阿里巴巴集团资深副总裁赵颖表示,“我们整个的链路设计都是站在消费者的视角,从游客尚未踏出家门前,至结束游园体验的全程,即使面对多项复杂的消费场景,游客也能通过数字化的智能服务,享受一段顺畅便捷、人性化和欢乐愉悦的游玩体验。”
为了承接双方合作项目,阿里巴巴调动了包括天猫、支付宝、飞猪,口碑、阿里妈妈、阿里云、钉钉、菜鸟等在内的一共十个业务部门约200多名员工加入,专门提供和设计了“一云多端”数字化运营平台基础建设,从而提供了一个通过多渠道触达用户,又能整体打通多端运营的通道。
创意为先,引领本土品牌跨界创新实践
蒙牛集团是北京环球度假区早在2017年3月牵手的第一个战略合作伙伴。作为北京环球度假区的乳制品供应商,蒙牛在产品研发方面的国际化品质及创新能力和北京环球度假区在食品、饮品方面高品质高标准的要求十分契合。双方将探索品牌跨界新实践,共同进行产品创意和开发,并推出一家联合运营门店,消费者将会享受到从口味到视觉上都颇具创意,又高度主题化和沉浸式的多样化定制产品。同时,拥有多项业界领先赞助项目的蒙牛集团选择在北京环球度假区项目设计规划的初期与其建立战略合作,也从另一个角度印证了对北京环球度假区品牌影响力以及实现商业共赢潜力的认同。
双方将携手打造一个主题化、娱乐化、创新的全景消费体验,通过精心设计的创意互动,以及一年四季不同口味和风格的高品质产品,为消费者带来崭新的味觉和娱乐双重享受。双方还将开展更多的联合营销及推广活动,推动蒙牛品牌进一步年轻化和国际化。
据悉,目前北京环球度假区正在积极拓展包括银行业、保险业、以及汽车和啤酒品类等各领域的合作伙伴,此外还将基于未来园区季节性的主题活动探索更多元化的品牌合作方式。








