(张广文/採访报道．摄影) 随着各地新一批智慧化大型展馆的建设，中国会展场馆的功能和角色已经发生改变，不再是单纯的展览场地租赁者。场馆的高质量发展能为展览会议提质增效赋能，为企业创新发展助力。同时，助推展览会议规模化、品牌化、国际化发展，且促进整体会展行业高质量发展。
随着地产大鳄的资本介入，展馆成为城市开发的楔子；随着产业竞争的激烈，多种业务的拓展让展馆向上游的主办、下游的服务供应商延伸产业链；随着各地政府发展会展业的热情高涨，展馆也成为了很多地方政府发展战略的载体。新时代，承担多重身分角色的会展场馆将採用何种发展战略？面对哪些新的挑战？服务将有哪些创新？
南京河西会议展览有限责任公司执行董事兼总经理张庆瑄认为，展馆的目标就是践行十九大精神、探索新时代会展发展新模式、助推会展业高质量发展、创新中国会展行业新未来。场馆是会展举办所在地、各要素的体现、资讯的承载。会展业高质量发展离不开场馆高质量发展。
智慧、创新、多元经营
他指出，场馆的高质量发展能为展览会议提质增效赋能，为企业创新发展助力。同时，助推展览会议规模化、品牌化、国际化发展，且促进整体会展行业高质量发展。而智慧、创新、多元经营之会展中心运营合作，为未来发展关键。
就展馆高品质发展的技术而言，包括了三大块：会展行业云、会展行业专网、管理平台。智慧云展馆场景模式中，主要的智慧云展馆平台，包括了智慧城市对接、政府平台对接、企业管理平台、服务，以及众展馆公有数据融合，这包含流量、积分、线上展览、登录、大数据等，并且以共融、共商、共建、共用、共赢为目标。
而智慧云展馆的企业管理平台，包括了现场管理、项目管理、设备管理、大数据的应用、档案资讯管理、客服中心、安全管理、登录系统、线上展览、财务支付、媒体宣传。另外，智慧云展馆的服务中心平台，则结合人工与AI，以就近定位、事件提醒、查询追踪为特色，有一套第一时间问题反馈处理，覆盖员工、服务商、主场，以及观众、展商、主办，解决各式问题，包括：咨询及办理参展手续、租赁物品、预定盒饭、咖啡、即时清理展台、安全报警、现场处理问题等。
此外，智慧云展馆的安全包括展品安全、追踪不法份子、现场安全、设备安全，同时以物品定位、人脸识别、现场问题报警、人员热度分析事故报警、物连网智慧化等为特色。而智慧云展馆的线上展览，永不落幕，除了线上电子商务，提供两边知识产权投诉、线上下架等功能，面对展商，进行展前、展中、展后企业、展品宣传推广，以及知识产权保护、精准营销、促进「互连网＋」发展、国际推广。面对主办，提供互连网＋、个性化服务定制、促进招商、培育新业务、展览查询等服务。在观众方面，推动全方位全时段观展、产品资讯检索、与展商、主办平台交流。线下实体展览也能变成线上展览。
张庆瑄表示，如果展馆、展商、服务商与主办方、观众、政府，能够在智慧云展馆的平台上连接到会展行业云，在多个智慧云展馆的促进下，就可以形成会展行业专网，形成护融互通、共建共用、共同发展。
详细来看，建立会展行业云，为中小会展提质发展赋能，为中小企业创新发展助力，同时，展商、企业、观众一次注册、终身享用、各馆通行、馆内通用，而且境内外展管互连互通，共建线上展示平台，线上线下展览融合，空间无限，助力展览国际推广。
另外，建立行业标准：绿色会展标准等，建立会展诚信体系，也要进行会展行业数据统计。大数据产生、分析、应用、作为行业指导，反馈给企业，实现精准展销；大数据资源应成为创新源头。此外，要促进产业行业云建设。会展行业专网可以透过展览电子商务平台，在微信上操作。
而5G应用，可带来高速率、低时延、大容量，张庆瑄指出，5G促使智慧巡检、展会直播、智慧消防、视听讲解、VR展览、智慧安防都成为可能。
CIPFS驱动展会成功发展
潭洲国际会展中心总经理乔伊·帕泽另指出，场馆成功举办展会的要素以及展会背后的持续驱动力，即为“CIPFS”，也就是城市(City )+ 产业(Industries )+ 政策(Policies) + 设施(Facilitie)s + 服务(Services)。
以潭洲国际会展中心为例，区位优势上，佛山城市位于佛山三龙湾高端创新集聚区、粤港澳大湾区，还拥有便捷交通，去广州白云国际机场只要60分钟、去广州邮轮码头只要50分钟、去高铁站只要半小时。而文旅特色元素更是包括：龙舟、李小龙乐园、佛山南狮、西礁山、佛山祖庙、南风古灶、顺德双皮奶、清晖园、通济桥等。
产业基础方面，佛山十大支柱产业为家用电器、家居用品製造、陶瓷及其他建材、电子资讯及装置製造、纺织服装、金属料加工与材料、塑胶製品、食品饮料、光机电一体化、化工及医药。而品牌产业展包括：佛山(潭洲)国际陶瓷与卫浴展览会(2019年展览面积五万平方米吸引了到访人次83,120位)、佛山国际陶瓷装费与材料展览会(2019年展览面积五万平方米吸引了到访人次71,313位)等。
从会展政策来看，《佛山市重点品牌展会认定扶持办法》、《顺德区会展业发展专项资金管理办法实施细则(试行)》、《顺德区会展业发展专项资金管理办法》、《顺德区促进位展业改革发展的若干意见》陆续出炉，为会展产业奠定良好基础。
高端配套方面，展馆佈局上，室内展示面积共十个展厅，每一个展厅一万平方米，六号到十号展厅即将盛大开启，室内展厅面积将达十万平方米。室外展示面积18,000平方米，登陆厅面积6,250平方米，地面承重八个展厅为十吨、两个展厅为五吨，吊点承重则最多达两吨，还有咖啡店、停车楼、便利店、客房、餐饮等配套设施。
从服务体验来看，贴心服务主要有六项，分别为快速制证系统、智慧化管理系统、大型设备租赁服务、知名媒体追踪报道、精准广告投放、国际化展会配套设施。
