（TTG China/ 综合）受美以对伊朗军事行动及伊朗反击影响，中东地区局势急剧升级，多国领空关闭，引发全球航空大乱。中国游客及旅行团在中东多地滞留，多家中国航司、旅行社及OTA平台迅速响应，推出免费退改政策及应急保障，全力确保游客安全与权益。
迪拜、阿布扎比、多哈三大枢纽机场全面瘫痪，航班大面积取消。据航班管家及VariFlight数据，2月中国大陆至中东航班恢复率达167.9%，但冲突爆发后，3月1日至8日中东相关航班取消率约18%，涉及逾9万班次。中国内地往返中东航班取消率更高，达24.9%至30%，迪拜航线受冲击最重。阿联酋官方通报，滞留阿联酋的境外旅客超过2万（约20200人），实际人数或远超此数，主要为国际中转乘客。中国游客主要集中在阿联酋、巴林、卡塔尔等地。
国内航司应急方案密集出台。国航针对2月28日20时前购票、旅行日期至3月15日的迪拜、阿布扎比、利雅得等航线，允许首次免费变更（补差价）或免手续费退票。东航覆盖迪拜、阿布扎比、利雅得、马斯喀特，免费变更至原航班前后3天内。南航涉及迪拜、利雅得、德黑兰、多哈，同样免费变更一次。海航延长至3月31日，涵盖更多城市；厦航、深航、川航等跟进类似措施。国际航司如阿联酋航空、卡塔尔航空、阿提哈德航空暂停运营，航班被迫绕行或取消。
面对突发，国内旅行社和平台迅速响应。众信旅游成立专项小组，7×24小时监测局势，对2月28日前预订、出行至3月15日的订单启动保障机制，协助取消或变更行程，承担损失。春秋旅游强调“安全第一”，无团队在伊朗、以色列，全力协调中东游客安全。中青旅遨游旅行同样启动突发事件保障预案，积极协助跟团游、定制游游客取消或变更行程。携程、去哪儿、同程旅行对2月28日至3月5日中东14国酒店订单开启兜底保障，联合商家免费退订。同程商旅在迪拜设地面小组，提供食宿和紧急处置支援。阿联酋政府承诺承担滞留旅客住宿费用，当地酒店延长服务。
阿联酋政府承诺承担滞留旅客住宿费用，当地酒店延长服务。外交部提醒中国公民暂勿前往高风险区，在中东人员加强防范。
