（钟韵/ 采访报道）X世代与Z世代常被笼统归入同一类高端客群审视，但二者实则呈现出迥异的消费逻辑与价值取向。理解这两代人的差异，是把握未来市场走向的关键。
在中国奢侈品与旅游市场中，X世代以稳健资产与可见价值为导向，Z世代则以体验需求与价值观认同塑造消费方式。 准确识别这两条轨道，正成为品牌与目的地制定中长期策略的重要前提。有意义旅游中心主任及中国出境旅游研究院（COTRI）首席执行官王立基认为，若将X世代与Z世代视为同质市场，可能导致品牌错失精准触达的机会。
出生于1965–1980年的X世代，仍掌握着大量家庭资产与关键决策权，是传统高端消费的中坚力量。中国X世代群体的成长背景塑造了其独特的消费观念。消费行为上，其更注重可靠性、延续性与实质价值。这一代多数处于事业巅峰期或资产积累阶段，拥有更强的购买力与决策权，是奢侈品与高端旅游市场中不可忽视的中坚力量。
然而，当前市场传播却明显向Z世代倾斜，大量品牌将资源投向社交媒体与青年文化，相对忽略了X世代的情感需求与沟通语境。
1997–2012年出生的Z世代，在奢侈品与新兴旅游产品上展现出远超年龄结构的影响力。对Z世代而言，奢侈与旅游不再等同于财富炫耀，而是成为构建身份、寻求慰藉与表达自我的媒介。他们倾向于将可支配收入投入体验型消费，且数字化基因深植于消费习惯中。与此同时，Z世代对品牌的道德立场、环保实践与社会责任抱有更高期待，这些因素并会直接影响其购买决策。
放弃“一刀切”陈旧思路 精准定位自身优势
面对如此分化的两代消费者，许多国际旅游品牌与目的地陷入选择困境：究竟该侧重高净值、重稳定的X世代，还是拥抱注重体验、追求个性的Z世代？事实上，这种二元对立的思维本身即是一种误区。当代市场已进入高度细分阶段，不同世代在目的地偏好、服务期待与叙事共鸣上呈现显著差异。
王立基指出，X世代与Z世代会被截然不同类型的目的地和服务形式所吸引；一些目的地以成熟配套、安全感与稳定服务见长，自然更贴近X世代的需求，而另一些则在探索性、参与感与情绪价值方面更具优势，更容易打动Z世代。 因此，关键不在于同时追逐两代人，而在于认清自身优势所在，再据此做出清晰选择。
他进一步强调，产品调整与品牌叙事需要围绕特定世代集中发力：面向X世代时，重点可放在可靠性与便利性；面向Z世代时，则宜突出灵活性与自我实现。 这种有意识的取舍，有助于目的地与服务提供者形成更鲜明的形象，避免在模糊定位中被动内卷。
在代际分化日益明显的背景下，放弃「一刀切」的陈旧思路，转向「小而精」的定位与叙事，将合适的体验匹配给合适的一代人，才能在激烈的市场竞争中构建可持续的吸引力。
