自5月20日起，春秋航空在上海—哈尔滨往返航线试点，以“爱宠随行”为理念，提供宠物友好三联座位区、优先登机等在内的全流程宠物友好出行方案。
在客舱布局方面，春秋航空创新推出“宠物友好三联座位区”，限定于指定区域。旅客落座过道位，宠物航空箱固定于中间及靠窗的两个座位，通过物理隔断为宠物和主人营造出一个相对独立且安全的监护空间。以飞行时长近3小时的上海—哈尔滨航线为例，该设计从根本上解决了中长距离飞行的宠物应激难题——主人可随时观察宠物状态，宠物也能通过气味感知主人存在，大幅降低焦虑感。
每个航班最多承运4只宠物（每名旅客限带1只）。由年满18周岁的旅客全程看管。为保障飞行安全，携宠旅客须提前备齐《动物检疫合格证明》、小动物疫苗注射证明及合规硬质航空箱。根据春秋航空要求：宠物箱尺寸需长×宽×高尺寸不得超过61×45×32厘米，且宠物连箱总重量不得超过14kg。
