（钟韵/ 采访报道）旅游业为社会与经济带来的好处若缺少数据的证明，容易沦于空泛。有了数据，政府部门和业者便有了制定策略与推进发展的有力支撑，有利于强化全行业的长久韧性。
数据可以协助旅游目的地朝着更为可持续发展及更有韧性的方向走。波多黎各旅游局首席营销官Alexandra Ruiz举例，波多黎各因近年不断经历飓风、地震、新冠疫情等各种危机，认识到了全球性的积极行动，对于保护自然环境和社区的重要性，也明白应对气候变化、保护海洋和森林等核心旅游资源，是刺激经济增长的基础。不过，脱碳和废物管理、使产品和运营更加环保等举措虽有绝对的必要性，但所谓的「可持续性」不仅仅关乎环境；要使旅游业真正具有可持续发展的动能，还必须考虑到社会的可持续性。而要取得进展，旅游目的地需要对其足迹进行全面、实在的评估。
波多黎各旅游局和世界旅游业理事会合作编写报告
也因此，波多黎各旅游局和世界旅游业理事会合作编写了《以数据展示可持续性：波多黎各旅游业对经济、环境和社会的影响》报告，而这不仅展示出了旅游市场对当地GDP的影响，更促进旅游行业形成了重视透明度的文化，有益于决策过程及业内合作。
比如，该报告显示，旅游市场占波多黎各温室气体总排放量的11%，而其中80%来自航空和游轮抵达的外部运输。对于负责促进旅游发展的政府部门来说，这无疑一记当头棒喝。因此，旅游局在向大众公布了相关数据之后，和港口管理局、航空公司和邮轮行业及企业等关键合作伙伴进行了跟进，以完成未来十年采用可持续航空燃料计划的制定。
该报告也依照采用和不采用可持续航空燃料的两种情境，对未来做了预测。若是采用，那么当地碳排放将有可能至2032年减少10%的二氧化碳排放量。能源消耗方面，报告中的数据显示，波多黎各从化石燃料转型的努力，确实取得了成效：其旅游市场共有3.7%的能源使用来自可再生能源等低碳能源，高于加勒比地区2.4%的平均水平。这促使旅游局制定及修改了旅游业奖励计划，以促进生态旅馆等企业和商家在日常运营中加强采用更清洁的能源。
尤为值得关注的是，该报告显示，波多黎各的就业人口当中，有11%从事旅游业，且25以下的青年占14%（当地经济总体为7%），显示旅游业对于鼓励青年人口走进社会、开创事业有非常大的推动力。这对于有青年就业问题的社会来说，好处特别显著。
有了这些数据，旅游业对于社会经济结构的重要性，便有了非常具体的证明，而不再只是空泛的概念而已。政府也因为有了数据的有力支撑，制定、强化了培训和认证计划及行业扶持项目，同时也能够做出更为完善的营销和运营策略。数据搜集与分析对于强化旅游目的地发展策略与长期韧性的作用，可见一斑。
