提高活动包容性 参会全体皆可受益

(钟韵/ 采访报道)随着人们对职场的多样性、公平性和包容性愈加关注,会议行业也逐渐开始思考如何使神经多样性参会者包括自闭症患者在内的活动体验更好。专家建议组织者采取几个简单方法提高活动的包容性,使全体一起受益。

神经多样性指的是包括孤独症谱系障碍、注意力不足过动症、特殊学习障碍(包含阅读障碍、运用障碍、运算障碍和书写障碍)和妥瑞综合症等神经发育疾病的人。提高神经包容性,不仅能使工作环境对于有各种精神需求的人更有归属感,对于业务也有好处。据德勤事务所的研究显示,在某些职位上聘用神经多样化人士,能使其团队的效率较他者高30%,且其于团队的融入,还可以提高团队士气。

PRIDE Industries代理首席劳动力包容官Darelyn Pazdel建议,会议组织者要提高神经多样化参会者对会议活动的接受度,有几种简单、有效的方法。

首先,至少提前一周把日程或活动安排打印出来,因为提前做好心理建设,能让天生容易紧张的参会者缓解对未知和变化的焦虑。内容需详细描述每个活动的内容及会议预计取得的成果,因为模糊性会造成不必要的压力。同理,议程若有可能变动,或者定期举行的会议若有哪个环节可能与平时不同(比如更换主持人、会议推迟或延长),也都要沟通清楚,尽量避免参会者因意外而遭受心理打击。

其次,可打造感官静修空间,并鼓励参会者只要有需求就自行去安静的地方休息。神经多样者容易因声音、颜色和光线的过度刺激而感受到心理压力,甚至导致偏头痛。因此,组织者可在会场远离人群处打造安静且可调整亮度的空间并做好标识,使其如洗手间般容易识别,以供参会者进行心理调节。

再次,可了解个别参会者的座位和餐饮偏好。比如,有些人在课堂式会议较喜欢坐在前方,或者在圆桌式会议较喜欢靠近主持人的座位,以提高对内容的专注度。餐饮方面,神经多元者对于味道和触感较一般人敏感,因此可提前询问其在食材过敏和偏好之外是否还有其他需求。

其实,这些做法不仅能提高活动对神经多样化参会者的包容性,更是对所有参会者都有好处,因为清楚的议程和目的、良好的变化管理、安静的休息空间、餐饮选择等,都是使会议活动更成功、效果更好的要素。英国一项研究发现,只有23.5%的自闭症员工会向雇主告知其情况,因此,多数人身边肯定都有神经多样性的同事。会议组织者采取主动,使活动让所有人都能以最佳状态参与,可以让全体一起受益。

 

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