
(张广文/ 采访报道)在疫情阴霾渐渐散去的当下,越来越多人想要透过旅游与家人共度难忘的时光。旅游业者发现,深度、豪华、稀有三个关键词,正在成为疫后旅游新商机。未来可针对性地打造客制化旅游产品,满足不同细分客群市场的需求。
上海旅游业者分享说,由于过去几年受到新冠疫情影响无法长时间长途旅行,现在国际旅行开放后,不少人正在加速实现梦想清单。客制化、小包团明显增加,而且预算无上限。节庆旅游、深度慢游、独特体验,如入宿历史景点,或是全包式的奢华河轮与豪华邮轮产品,都越来越受到青睐。中国有实力的消费者不少,只要够豪奢、有深度、服务好、体验稀有,让揪团的人有面子,多少钱都有人买单。旅行者也乐于延长造访时间,参与当地特定活动,实现深度体验。可以说,用心包装的“一生必游之史诗级行程”,不怕没有客人跟。
同样的,北京旅游业者也表示,高端旅游市场在中国尚未饱和,只要有专业、有人脉、有资源,搭配过去风评好、有质感的旅游目的地,商机无限。例如,探访南北极、游览不对外公开的欧洲酒庄、走遍秘鲁全境、探索中亚丝路、走进中东感受伊斯兰神秘风情,或是于东非五国体验动物猎奇等,但凡汇聚深度、豪华、稀有三元素,让旅客更享尊荣,同时,将美好体验再拉高一个档次的旅程,抑或是追求身心灵健康的体验,总是能引起富裕者的关注。
成都旅行社业者提醒,要针对性地打造客制化旅游产品,满足不同细分客群市场的需求,像银发产业的深度、豪华、稀有休闲旅游。根据统计,95%退休人士愿意拥有更多愉快体验,而不是购买更多的东西,而且喜欢寻求独特的深刻体验留下恒久回忆。因此,让休闲旅游摆脱走马看花,在旅游中深度体验地方文化,融入人文关怀与环境生态,并在当中感受豪华与稀有体验,是吸引熟龄、乐龄退休族群的最佳旅游产品核心。而50轻熟龄、60花甲、70爷奶等族群,都可以成为旅行社业者的目标客群。他建议,打造人文关怀之旅,让消费者在利他、文化和休闲活动之间取得平衡,帮助活络地方经济,促进弱势区域发展,于旅程中回馈社会,留下温暖的回忆,继而凝聚家庭关系,是不错的选择。
ForwardKeys:疫后旅行者更愿意买单高级客舱服务
预计融合深度、豪华、稀有的旅游商机将在后疫情时代强劲崛起。根据最新的ForwardKeys数据显示,现在许多旅行者愿意在高级客舱等旅行服务上花费更多。这不仅对航空公司来说,是好消息,对目的地和旅游相关企业来说,也是好消息,因为这些旅客也有望在地面上花费更多。
全球来看,日本、中国和韩国因为对新冠疫情采取谨慎管理模式,促使其于2022年的高端旅游市场排名,相比2019年(皆排名前10位)有所下滑。不过,由于目前都已重新开放国际旅行,预计此三国的高端旅行市场将在2023年呈反弹态势,而日本和韩国有望恢复更快。而较早开放国际旅行的澳大利亚和印度,分别在2022年,保持和提高自己的高端旅游市场份额,展现出强劲的韧性。规模方面,美国和德国是目前最大的高端旅游市场。美国、英国、法国和加拿大的旅客则最愿意花费体验商务舱和头等舱,为目的地提供更高的价值。








