游客出游意愿持续上升 疫后首选亚太目的地

(钟韵/ 采访报道)据近期针对中国大陆游客旅游意愿的调查显示,一旦国际旅游限制政策有所改变,游客出游意向便有可能迅速上升,且疫后首次出境游目的地多半会落在亚太地区。

龙途国际研究分析员Yelinuer Kadeerbieke介绍,据龙途国际2022年11月份向一线、新一线和二线城市之一千多名中国潜在游客所做的中国游客意向调查报告显示,旅游意愿极强的受访者即便是在出行限制仍极为严格的时期,相较于2021年也翻了约一番,达到42%;不愿旅游的人从今年3月份的56%下降到了48%,但比去年同期的39%来得高。

对于不愿旅游的人来说,最重要的影响因素包括安全、隔离、严格政策、不便等,因此一旦旅游限制有所变化,此群体便很有可能愿意再次旅游。就旅游意愿高的群体而言,许多受访者表示,其已列好了未来想去的目的地清单,并期待到访较远途的目的地,而旅游限制让他们意识到了旅游的重要性,即放松身心、开拓眼界、观赏自然风景和感受文化体验。旅游态度较为谨慎的受访者较愿意到访周边安全地区,并会对旅游时长和频率有所控制。希望入境检疫隔离规定放松的受访者从去年同期的64%上升到了83%,希望相关规定更为严格的受访者从去年的36%下降到了17%。有过半受访者愿意在国际旅游限制放开后的一年之内出境旅游,想“越快越好”者占17%。

出境旅游的目标而言,品尝目的地美食、感受当地生活等“本地体验”最为重要,过半受访者渴望接触阳光、沙滩,约四成想探访博物馆和建筑物等景点,约7%为商务。出境旅游业者可沿此趋势安排未来产品设计和营销方向。

中国游客对境外目的地的安全观感方面,龙途国际营销与传讯总监Sienna Parulis-Cook介绍,2022年11月和2022年3月的调查结果相比,香港、澳大利亚、加拿大、以色列的不安全指数各下降了10%左右。调查中所列的15个目的地虽不安全指数皆有所下降,但对目的地安全度感到不确定的受访人数却几乎都有所上升,显示游客市场当前对于出境旅游仍充满疑虑,因此业者可针对此现象加强营销与宣导。在各目的地当中,仅香港的游客安全观感指数显著上升,从今年三月的37%上升到了11月的47%。美国虽仍被67%的受访者视为不安全,但相较于2021年9月的87%,已有所改善。

旅游限制解除后的游客首选境外目的地来看,香港同样位居榜首,并较今年3月上升了一个位置。总体而言,中国大陆游客在市场重开后较倾向于探访亚太目的地,大中华区则较此前更受青睐。仅第六位的法国非位于亚太地区,最长线的目的地是澳大利亚。

值得留意的是,游客对于产品最为重视的元素与今年3月份的调查大体相同,依序是价格、安全、便利、旅游保险、服务、变更和取消规定、人群管理、会员优惠等,游客获取目的地资讯的主要渠道则依序是社媒平台、在线旅行社、旅游博主、旅行社、目的地商家网站、旅游局官网、海外社交媒体、大使馆官方账号、导游。

 

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