万豪携手王者荣耀挖掘Z世代年轻客源潜力

(张广文/ 采访报道)5月7日,万豪旅享家与王者荣耀职业联赛和王者荣耀世界冠军杯签署合作协议,期望进一步吸引Z世代年轻客源,共同感受电竞的魅力,来一趟结合观赛的全新电竞生活方式旅途。

万豪国际集团大中华区销售及市场营销副总裁吴子㭎先生表示,中国电子竞技用户规模已达5亿,当中,Z世代年轻人占比约54.1%。已被国家体育总局列为正式体育竞赛项目的电子竞技,将亮相于第19届杭州亚运会,同时,日活跃用户平均1亿的中国本土自研游戏《王者荣耀》,将推出首部授权影视剧《你是我的荣耀》、首部3D英雄番剧《王者荣耀》、两款王者IP正统游戏新作《代号:启程》和《代号:破晓》,以及融入京剧、昆曲、越剧、敦煌等中国文化符号打造更丰富的游戏文化,预计将进一步激发市场热潮,吸引更多年轻人关注。由于电竞对Z世代而言,不仅是休闲娱乐,也是独特的运动和语言,更是打开社交窗口和在同一圈层中获得认同感的渠道,万豪旅享家看好年轻一代逐渐成为消费升级的主力军,与王者荣耀职业联赛和王者荣耀世界冠军杯合作,打造新颖独特的旅行体验。

此次跨界携手“KPL王者荣耀职业联赛”、“王者荣耀世界冠军杯”和“王者荣耀挑战者杯”,将旅行体验与备受年轻宾客青睐的电竞元素结合,甚至打造和王者荣耀赛事相关的专属时刻,如新会员注册抽奖、与职业选手同台竞技的“万豪旅享家专属时刻”等。接下来,王者荣耀赛事主题游戏空间、赛事观战间、游戏主播赛事直播等一系列旅行体验还会在中国内地的万豪旅享家旗下部分酒店陆续推出。而赛事主题下午茶预计仅将于万豪旅享家与KPL王者荣耀职业联赛、王者荣耀世界冠军杯、王者荣耀挑战者杯的合作期间推出。未来万豪旅享家将继续深度洞察消费者需求,致力于以丰厚的礼遇和高品质的旅行体验,以及更富个性、更具体验感和更有品质的产品满足会员的多样化需求。

万豪持续升级产品、实践社会责任 

谈到2022年的中国市场,吴子㭎强调,在新冠疫情持续严峻的挑战下,万豪国际将不断升级旅游产品及服务流程,像是灵活方便的酒店美食配送服务,同时,持续升级行业卫生标准,采取完善的清洁标准和流程,以及相关培训制度,以保障客人和员工的健康安全。另外,更将秉承“以人为本”的核心理念,以实际行动积极践行企业社会责任。

例如, 在上海封控管理期间,向30家酒店中住在宿舍的员工和实习生送去了1,400个包含食物和日用品的暖心礼包,而且为长春的员工提供了100多个礼品袋,并为上海办公室的所有员工提供了物资关爱包。而旗下位于上海的大多数酒店前后为来自全国各地的抗疫医疗队提供安稳的食宿保障,协助抗击疫情工作的顺利进行。共1,300多名员工参与到本次闭环接待工作中,并为6,500多位医护人员提供食宿保障。万豪国际还 紧急调动各方资源,采购10,000只N95口罩和1,000套防护服,由徐汇区党委及徐汇区政协委员会协调定向运送至疫情防控一线的社区工作人员及志愿者手中。

今年计划于中国30多个目的地开设超50家酒店

此外,万豪国际将持续深耕中国市场。2022年预计于中国30多个目的地开设超50家酒店,并将于2023年初迎来中国第500家酒店开业。当中,奢华酒店方面,中国首家丽思卡尔顿隐世酒店有望亮相被列入联合国教科文组织《世界自然遗产名录》的九寨沟名胜风景区,W酒店品牌则将携新濠影汇加入澳门市场,而JW万豪酒店品牌将在长沙开幕。高端酒店上,喜来登酒店品牌新酒店将落子宁波、西安、北海等地。万豪酒店品牌则将于秦皇岛、天津等地打造全新酒店。

值得注意的是,2022年,万豪国际集团预计新开业的50多家酒店中,精选服务品牌酒店数量占比超50%。其中,苏州将迎来当地首家Moxy酒店,西部中心城市西安也将迎来第二家Moxy酒店。福朋喜来登酒店亦将推出超过5家全新酒店,包括首次亮相南通、南昌等地。万枫酒店则将进驻淮安、聊城和淄博等小众细分市场。

 

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