
(钟韵/ 采访报道)疫情反覆影响国际旅游复苏,不过,专家表示,最佳情况下,国内出境游市场有可能会在今年第二、三季度开始恢复。国际旅游业者可开始朝四个关键领域开发疫后出境市场商机。
龙途国际营销和传播总监Sienna Parulis-Cook说道,行业间普遍认为,2022年起中国出境旅游市场在停摆了两年后将会开始恢复。中国旅游研究院今年一月已预测2022年出入境旅游将增长20%,恢复到2019年20%的水平;而近期还有泰国旅游泡沫的相关谈判,中英直航也有可能试恢复。不过,今年继冬奥会闭幕后,在三月份残奥会结束之前,预计旅游限制都不会有变动,另今年九月份将举行的杭州亚运会和下半年将在北京召开的中国共产党第二十次全国代表大会,以及疫情的变化都有可能持续影响出入境旅游市场的重开时间。最佳情况下,国际旅游可能会在今年第二、第三季度之际重新启动。
国际旅游业者此时应先开始了解中国出境游客市场的变化,做好相关准备和产品开发与推广计划。据龙途国际2021年12月针对一千余名中国出境游客的调查显示,多数受访者对于出国旅游仍有极高的意愿,高收入者、年轻族群和一线及新一线城市居民尤为如此。此外,穷游网的报告显示,其2021年搜索出境游信息的用户,较2020年同比上升40%,且83.5%的受访者计划在限制解除之后一年内出境旅游,而用户出境的五大主因依次是风景、城市与文化、美食与购物、历史与文化、艺术展览。
Sienna Parulis-Cook据其对趋势的观察及与中国旅行社业者的交流结果建议,国际旅游业者可朝四个关键领域挖掘疫后出境市场商机。
首先是小型私家团。国内的旅行社业者一致认为,中国出境游客在疫情之后将极度偏向与亲朋好友组成私人小团出行,而不是和许多陌生人同团旅游。
其次是户外体验。露营、自驾、徒步、水上运动已在疫情间于国内游市场渐成趋势。随着游客对自然、小众、空间开阔的景点兴趣上升,境外的户外体验预计也会受到欢迎。
再次是教育和文化深度游。游客将更愿意在专家的导览下了解历史景点,而不是自己去拍拍照片就走。业者若能提供丰富又有教育价值的体验,将使产品更有价值也更有吸引力。
最后是冬季旅游。北京冬奥会已带动了中国冰雪旅游市场的发展,中国滑雪者的人数更是大幅上升。这对于拥有冬季运动旅游资源的目的地来说,是重要的市场机遇。
总体而言,无论何种产品,疫后中国游客的期望标准都会较疫情之前来得更高。由于中国国内游产品在过去两年间大幅发展,因此出境游产品更须跟上脚步,在重视安全的前提下提供高质量且国内没有的特殊体验。这对于高端住宿和服务业者来说也可说是更大的商机。








