（钟韵/ 采访报道）为应对全球市场上服务于行动不便者的旅游设施和信息不足的问题，行动不便专有旅游预订平台Wheel The World响应需求面市。
Wheel The World联合创始人兼首席执行官Alvaro Silberstein介绍道，近期推向市场的Wheel The World作为涵盖酒店和旅游活动的预订平台，最突出的差异化特点就是专为行动不便者服务。平台上所有预订项目都各有200多条与行动不便相关的信息，并可针对客人特定的行动不便情况与需求来推荐产品。初始时期，该平台以美国为首要目标市场，但平台上的产品已覆盖全球。
自2020年初C轮融资获200万美元以来，该平台顺利上线，并推出无障碍地图系统APP，来收集酒店和旅游活动相关的无障碍信息。游客只要登录APP，便可输入诸如酒店门宽、床高、浴室类型、开关门难易度等多个对于行动不便者而言非常重要的数据点，使其在进行预订之前可以先了解情况，对旅程更有信心，也减少疫情间出行的畏惧。目前该平台上已有500余个产品完整提供这200多条信息数据，且美国的产品还以每周5%的速度持续增长。平台团队已开始深入重点目的地和当地酒店沟通，邀请酒店和旅游活动提供商上平台提供无障碍数据；业者若一时来不及提供，他们也会请无障碍社群里的人前去记录。 此外，产品供应商也可在网站上进行关于如何采集数据及使用平台科技的培训后，自行提供和完善信息。
Alvaro Silberstein指出，热爱旅游的行动不便者虽能摸索出旅游期间克服困难的小技巧，但多数行动不便者旅游时都会不断面临各种难题，还需提前打电话确认酒店、旅行社等提供必要设施，不然旅游期间每当碰到房间门难打开、轮椅难上下阶梯等问题时，都必须不断请他人提供协助。他表示，目前美国的酒店业在无障碍空间上发展得较为成熟，但世界其他地区的酒店业在此方面仍相对落后；而总体而言，旅行社提供的观光和活动以及航空公司提供的飞行体验都明显还有很大的进步空间。
这些正是Wheel The World平台希望通过科技和数据解决的问题，而业者在了解平台所需的200多个数据点及用户的需求反馈之后，也能以此为据，主动对其无障碍环境进行改善。
