
(钟韵/ 采访报道)穆斯林旅游市场预计2023年将会恢复到2019年80%的水平,而穆斯林游客于疫情之后的旅游需求与行为和疫情前相比并不会有显著变化。惟根据清真旅游2021年全球峰会中专家建议,随着穆斯林旅游市场持续扩大,有意发展这块业务的目的地与企业仍需提升相应接待能力。
清真旅游2021年全球峰会日前于线上举行。CrescentRating 及 HalalTrip首席执行官Fazal Bahardeen介绍,2013年至2019年间,国际穆斯林游客从1.08亿人次增长到了1.6亿人次。但在疫情对旅游业的冲击之下,据穆斯林旅游咨询机构CrescentRating估计,2020年穆斯林游客人数下降到了约4200万人次,且九成以上的旅程都是在多数目的地边境关闭之前的2020年第一季度所完成。随着全球国际边境预计将在2021年下半年逐步开放,其估计2021年穆斯林游客人数将会回弹到约2600万人次,而至2023年,穆斯林旅游市场预计将会恢复到2019年80%的水平。
就后疫情时代穆斯林游客的行为变化,Fazal Bahardeen首先分析:在2009年的「穆斯林旅游1.0」时代,穆斯林游客信仰方面对旅游决策的影响因素包括清真食品、祈祷设施、斋月服务、洗手间专用设施、没有非清真的活动、具隐私性的娱乐设施和服务等。至2019年的「穆斯林旅游2.0」时代,其影响因素还增加了三条,即旅游目的地人民不排斥伊斯兰信仰、旅游过程能为社会做贡献、能在目的地找到穆斯林活动体验等。
据万事达和CrescentRating于峰会期间联合发布的《2021年全球穆斯林旅游指数》显示,穆斯林游客在疫情期间虽于旅程筹划上花的时间变少了,但对异地文化的兴趣却有所提升;其对科技越加倚赖,但在消费上变得较为节制;此外,他们对宗教活动及气候变迁等较为崇高的议题,也变得更有理想。不过,疫情期间及之后,穆斯林游客的总体旅游需求和行为与2019年相比并无显著变化。
但随着整体市场持续扩大,因此想吸引这块市场的目的地和旅游企业,仍需持续加强相应的接待能力。他表示,全球穆斯林人口至2030年预计将达23亿人次,其中位年龄为27岁,60%在35岁以下,对旅游市场的重要性将会持续升高。旅游行业要发挥这块巨大市场的完整潜力,还需投入于培育与宣导、加强接待设施与服务,以及进行营销与优惠。








