世界旅游经济论坛揭幕 线上线下聚焦“重塑世界旅游新经济”

(张广文/ 采访报道)12月9日,“世界旅游经济论坛 • 澳门2020”在澳门美高梅揭幕。在当前防疫局势下,论坛利用科技创新结合线上线下形式举行,突破地域及时区的限制,云集全球旅游业界多位公私营领袖及专家学者聚焦讨论“重塑世界旅游新经济”。

在防控和抗疫常态下,全国政协会副主席、世界旅游经济论坛大会主席何厚铧表示,今年世界旅游经济论坛呼吁全球业界聚焦「团结」及「创新」的精神,面对各种威胁和挑战,人类命运紧密相连,唯有进一步加强协作,合力应对,才能在变局中开创新局,因此,共同推动世界经济全面复苏,必须加强深化双边、多边、区域合作。同时,要以科技创新打造新业态,以数字经济激发市场新活力,为旅游经济发展注入新动能,提升韧性和生命力。

澳门特别行政区行政长官代表、社会文化司司长欧阳瑜也指出,2020年是极不平凡且充满挑战的一年。综观世界形势,新冠肺炎疫情大流行使世界经济不稳定、不确定因素增多,但各国走向开放、走向合作的大趋势没有改变。面对新形势、新挑战,全球旅游业更需要团结起来,重建旅游信心。

在当前局势下,文化和旅游部党组书记、部长胡和平提出三点倡议,一是坚持互利共赢,深化国际旅游合作。世界各国是休戚与共的命运共同体,坚持共商共建共享是应对困难挑战的必然选择。二是加强统筹协调,优化旅游营商环境。企业是旅游业的市场主体、发展根基,目的地要齐心协力,统筹利用资源、推出综合性举措,帮助旅游企业渡过难关;同时优化营商环境,持续激发旅游市场主体活力,为旅游业恢复创造良好环境和条件。三是推进创新创造,提升旅游发展质量。创新是引领发展的第一动力。支持旅游行业推出更多新业态、新主体、新模式,提升可持续发展能力,同时,适应信息化要求,用好5G、大数据、云计算、人工智能等新技术,发展智慧旅游,推进预约、限量、错峰出游,为游客提供更加安全舒适的旅游体验。

全国政协副主席、全国工商联主席高云龙也发表了三点倡议,第一,坚持开放包容理念。开放合作是科技进步和生产力发展的必然逻辑。目的地要秉持开放包容心态,为全球旅游复苏和未来高质量发展搭建交流合作平台,而旅游企业要抓住机遇,拓宽国际旅游合作网络,实现战略对接、优势互补,为全球旅游业可持续发展扎实根基。第二,坚持创新驱动发展。要顺应数字化、网络化、智能化发展趋势,鼓励企业将技术与产品深度融合,进而推动行业向“互联网+旅游”深度转型。第三,坚持共享合作成果。世界各国旅游资源禀赋不同、发展阶段不同,共享发展经验、推动协同合作大有裨益。后疫情时代,旅游企业要在内涵、创意、市场、定位等方面更好互学共鉴,深化团结互信,在分享中共同成长。中国民营企业在旅游数字化、旅游资源上下游整合等方面有很多心得,要主动同世界分享合作。

联合国世界旅游组织秘书长Zurab Pololikashvili强调,今年旅游业界表现了无坚不摧的团结,亦展示了如何利用创新重启旅游业。现阶段消费者对公众健康安全非常重视,因此旅游产业提升消费者对旅游的信心相当重要,创新的想法不但可以让努力工作者更聪明的工作,也可以让旅游产业进一步迈向可持续发展。

中国人民政治协商会议甘肃省委员会副主席郝远认为,接下来政企要同心,协手共进,一起开创立互利共赢的发展大局。而湖北省人民政府副省长张文兵也说明到,目的地应出台帮助旅游企业度过难关、支持旅游产业科技进步与转型发展的相关扶持政策。沙特阿拉伯旅游部部长Ahmed al-Khateeb则呼吁,目的地制定复苏计划时,一定要拯救工作机会,同时,努力透过科技减少行业中的不确定因素,旅游企业也需要提升体验,落实国际防疫举措标准。

另外,世界旅游及旅行理事会总裁兼首席执行官Gloria Guevara Manzo坦言,疫情使得1.74亿个工作受到冲击,除了积极向中国学习,未来唯有靠国际间的合作、无缝的旅客体验、标准的全球防疫规则,以及政府的支持才能逐渐将旅游行业障碍消除,重新启动国际旅游与增加工作机会。

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