（钟韵/ 采访报道）2021年即将到来。面对新的一年，地接社如何前行、又希望供应商和合作伙伴如何助其度过难关？有业者表示，供应商除应理解、配合之外，还应考虑降价；另有业者建议，市场全面恢复之前，应靠FIT市场保持前行力量。
Good Times Travel旅行社总裁兼首席执行官Dustin G. Teichman说道，最重要的是配合度。多年以来建立的关系，了解地接社也只是中间商而已，终端客人才是会依媒体报道、街坊传言等来做决定的那一方。2020年直至2021年，旅行社都必须不断将大量订单取消的费用退还给客人，所以无论是酒店、大巴运营商、餐厅等，都需了解到大家必须同舟共济，并将旅行社视为终端消费者，做好订单临时性、取消率都提高的应对准备。他建议，供应商甚至可以取消收取订金的规定，直接把订单信息先记下，等到了临到产品使用时间再处理费用问题，避免往返交易额外产生费用。
就FIT市场而言，Rey Royal旅行社总裁Tomás Rey建议酒店与地接社签订两年合同，因为疫情期间签一年合同基本无意义。当前，许多旅行社都削尖了人力，而在明年至少到夏季或秋季国际旅游才有可能恢复的情况下，人工输入明年各个合同内容非常耗费时间，然而双方又不应再等一年才重新就新合约进行谈判，因此，他表示，许多酒店都已开始和地接社签订两年合同。
从薄利多销的角度来说，Amadeo 旅游公司 Marko Manojlovic说道，作为地接社明年肯定不会让产品涨价；他指出，旅行社行业明年肯定不好过，但为让2022-2023年业务爬升，2021年一定要咬牙度过难关。酒店、交通公司等各方合作伙伴也必须要在日期、服务等更方面为灵活，且不仅不涨价，甚至还要考虑降价，因为对于薄利多销的地接社来说，供应商不涨价根本于事无补。进一步来看，平时接待8万名游客的产品价格套用在明年仅接待1万名游客的情况下，地接社也很难向OTA及其他分销渠道交出等同过往的高佣金。因此，各方合作伙伴都应针对现实情况，相互理解、配合。
不过，Marko Manojlovic也乐观表示，旅游业低谷已然跨过。他就其近数月来未间断的出入境旅游观察指出，人们已经适应了疫情的未知性，也就少了最初的恐慌。因此，2021年夏季旅游市场肯定会比2020年情况良好，且还有部分人群无论疫情情况如何，都还是会踏上旅程。所以，旅游业者可以先把焦点放在FIT上，尽可能借FIT市场保持前行力量，为团队游市场恢复做准备。
