
(钟韵/ 采访报道)业界普遍预测,短期内国内游、短线游、区域内海岛旅游将率先复苏。在此之上,无需中转且两国间设有双边协议的直飞航线欢迎度也将上升。但是,政府必须推行恰当且明确的规章制度,企业才有可能刺激市场需求。
Seera集团消费者旅游执行副总裁穆扎米尔·阿胡森(Muzzammil AHussain)介绍,总部在沙特阿拉伯的Seera集团在疫情爆发前刚进行了重组;疫情使市场停摆期间,其专注于协助滞留海外的客人回家,同时向内审视要在未来新常态中持续发展,数字化科技方面应往哪些方向持续作出投资,如加强客户取消行程的便利度、提供更多目的地和酒店安全等相关信息等,并致力在市场开始复苏时设立新门槛。他提到,大量调查研究推测,不久后国内游、短线游、区域内海岛旅游等将率先复苏。

此外,无需中转的直航航线需求也会上升。他解释,过去,游客常在迪拜、伊斯坦布尔等国际枢纽停留一、两天再接着飞往最终目的地。但从现在的情况来看,游客肯定心想:何必多一处停留点、过程中还得多过几次安全和健康检查,徒增风险和麻烦。因此,无中转且特别是两国间有双边协议的直飞线路(比如澳大利亚与新西兰)欢迎度将会上升。
穆扎米尔·阿胡森并指出,当前很多游客因封锁限制而仍卡在国外回不了家;另有些国家虽开放国际旅游,但要求游客回国后必须进行14天隔离才能出门。除非有紧急或必要需求,不然愿意为了一次短途休闲游牺牲两周正常生活的人应该不多。所以,他认为,要让游客能在飞行过程及在目的地旅游的过程中都安全、安心且能顺利返家从而旅游市场重新成长,最重要的是政府和行业应合作出台恰当且明确的规章制度。就Seera集团而言,目前已和多地旅游局进行沟通,以向客户传达清楚、明确的目的地情况和规章,比如,若想到访伦敦,必须遵守一定的社交距离规定,且许多大牌景点暂不开放等。他强调,没有规章,旅游企业无法刺激市场需求。因此,政府与企业必须加强合作,使明确规章落地,引导旅游市场重获增长。








