（钟韵/ 采访报道）利用本地合作伙伴关系来丰富住宿体验，酒店可以创新收入来源。据正逐渐回暖的中国市场目前趋势来看，酒店应首先投注本地游，同时通过数字平台向潜在游客传送优质内容，激发消费者出游欲望。最后，酒店可与本地商户合作打包创新型产品，吸引本地客人到访体验，实现收益最大化。
Unwrapped Unwrapped 商务拓展副总裁卡勒姆·黑尔·汤姆森(Callum Hale-Thomson)介绍道，据目前趋势来看，旅游人数至少要到2021年才会回到疫情之前的水平，所以让每位走进酒店的客人消费金额最大化，此时格外重要。他指出，在疫情发生之前，客人对于酒店的期望便已不仅止于一晚好眠、流畅的入住体验；消费者将酒店视为完整目的地体验的成全者。预订前，客人会确定酒店位置良好；入住时，他们希望酒店能就景点、活动等各方面提出专业建议。在此背景下，无论国际酒店集团还是单体精品酒店，都可以利用与本地伙伴的合作关系大幅提高收益。
从领头走出疫情的中国市场来看，酒店业近期如何挖掘商机？卡勒姆·黑尔·汤姆森说道，本地游将是首先复苏的旅游细分市场。据爱彼迎、携程等平台相关数据显示，当前搜索关键词出现频率最高的是本地游及距客人所在地150公里以内的周边目的地。这有几层意义：一，随着各地出行限制放宽，本地游将成酒店行业未来数月最重要的市场。二，由于消费者已习惯「隔离」，对于前往太远的地方会感到踌躇，故将情愿选择较为熟悉甚或是本市里的目的地，并且极端注重安全。
其次是「云旅游」。封锁期间，许多中国旅游和酒店公司都利用数字平台向游客传送激发其旅游欲望的相关内容；谷歌近期也利用增强现实技术让用户坐在家里沙发上就能参观美术馆、自然和历史博物馆等。打造出这种能吸引人的内容，是维持品牌能见度的好方法。一旦市场恢复正常，客人首先会想到的就是此段期间曾有过互动的品牌。
再次是体验型产品。卡勒姆·黑尔·汤姆森举例，疫情期间，携程推出了一些非常独特的产品。比如，中国有许多很难预订（有些要一年多才订得上）的餐厅因疫情期间客人全无，急切需要生意，而中间商也需要有人预订产品，故携程将当前空房充沛的酒店和受追捧的餐厅结合成了打包产品，让消费者和商家同时获益。这反映到，客人专为某种特殊目的而旅游的趋势开始崛起。
