（张广文/ 采访报道・摄影）随着中国旅游市场越来越蓬勃发展，万豪国际集团将针对不同客群，提供细致服务。万豪国际集团表示，2020年，万豪将聚焦中国客人、女性游客、新一代旅客三大目标客群；并通过更多全新品牌和酒店项目，带给旅客更多不同的体验；今年七月，万豪还将首度引进Moxy品牌。
万豪国际集团大中华区销售及市场营销副总裁吴子㭎指出，中国旅客无论是在海外或国内旅游机会越来越频繁，特别是随着中国高铁网路的快速发展，城市间的旅客流动便捷，同时，中产阶级人数增速迅猛，酒店客户数量越来越多，女性决策者也随之增长，旅游已经成为当下不可或缺的生活方式。基于此，万豪将特别关注三大人群：中国客人、女性游客以及新一代旅客，为不同客群提供细致服务。其中，新一代旅客追求的和过往旅客不同，对其而言，品牌固然重要，但更重要的是体验，新世代旅客会为了打卡而前往一家网红酒店或餐厅报到，因此，掌握新一代传讯以便紧密沟通是未来持续推进的目标。
为进一步满足奢华旅行需求，万豪国际集团计划于2020年揭幕更多家酒店，带来一系列无与伦比的革新旅行体验。今年有更多不同的品牌进入中国市场，除了继续拓展万枫(Fairfield by Marriott)品牌，Moxy品牌也将首次进入大中华区。 Moxy酒店是万豪国际与宜家家居共同合作，定位为一家有趣、时尚、充满活力的年轻酒店品牌，首家酒店将于今年七月落户上海。这两大品牌将成为万豪国际集团在亚太地区核心发展的动力。
吴子㭎表示，中国是万豪国际集团大力发展的重要市场，2019年，对万豪国际集团来说，是一个极富挑战的精彩年度。去年，万豪共在中国市场开业43家酒店，在营运的酒店到目前为止有370家，还有340多家酒店正在筹建中，万豪将持续拓展分布版图。去年开业的酒店都为旅客带来新的精彩体验，像是中国第一家JW万豪侯爵酒店，也就是位于浦东的上海鲁能JW万豪侯爵酒店。又如，宁夏银川首家喜来登酒店，以及山东省第一家JW万豪酒店–曲阜鲁能JW万豪酒店，还有提升网红城市地位的西安Ｗ酒店、西安丽思卡尔顿酒店。未来，万豪国际集团还将持续创造更多全新精彩体验，抓住更多旅游度假趋势，并同步关注环保理念。
据了解，2020年底前，万豪在亚太区开业酒店数量增加至1,000家。随着旗下数个品牌进驻澳大利亚、香港、菲律宾、尼泊尔及印度，仅2019年，万豪国际集团就于亚太地区新增近100家酒店，约20,000间客房。万豪国际集团旗下的全球30个酒店品牌中有23个已进驻亚太23个国家和地区，为集团在该区域运营超过710家酒店。
