（张广文/采访报道）定制游时代已经到来，旅行社业者要夯实主题类产品的广度与深度，可以从行前、行中与行后来体现。而主题产品的成功核心，则在于产品的整合和调动能力。
德华旅游集团中国区总经理刘国桢表示，行前要契合客户“真实”需求，追求小众、特色、独有性。行中要安排与当地人、活动主人、专家，或大咖深度互动，让客人能和当地人做一样的事情。行后则可透过影像资料、结业证书创造美好回忆，留下印记。
要达成夯实主题类产品的广度与深度目标，刘国桢认为，首先要让专业的人，做专业的事。找到特定行业、专业领域的专家，进行合作，这样才能在打造产品时，挖得够深。再者，长期与企业界、学术界、文体艺界等社会团体或企业协会合作，也是理想的方式，这样在构建行程时，才能做的够广。而且要顺势造势，透过中方政府及中国驻外使领馆及职能部门，以及目的地方政府与当地各国/州/城市政府及职能部门，还有媒体平台，打造更完善的线路。最后，要从需求出发，深入当地，构建一手资源体系。
而主题产品的成功核心，则在于产品的整合和调动能力。主题要做好，可以从项目种类的丰富性，以及体验的程度和效应来看。而行程好坏，则可以根据时间季节的局限、适用性，以及目的地国家的可选性来判断。
他表示，产品是四个要素的组合，而主题类产品四要素分别为客群、成本、主题、行程。不管是专业人士、组织机构、亲子家庭、学生团体都可以是客群，但是每个客群不同的需求，需要全面了解。成本上，除了价格（成本预算、利润率、定价），还要考虑接待标准，尤其是酒店、用车、专业领队的品质，以及体验项目的深度。
主题作为最广泛的元素，可以从多方下手。不管是工业考察、技术交流、科技展会等的科技主题，还是宗教、建筑等人文主题，抑或是美术、音乐、舞蹈、合唱等艺术特色，重点是要找到什么亮点，才能吸引客户。例如，足球、篮球、游泳、马拉松等体育类的产品，以及美食、摄影、健康、教育课程等体验都受到热捧，因此，旅行社要是掌握了市场趋势，就能促进产品热卖。此外，行程要考量到目的地的国家特色，以及寒暑假、周末、工作日、节假日等时间季节。越是针对性的产品，越是能激起客人的兴趣。
