(钟韵 / 采访报道・摄影)2016年进入中国市场的万枫品牌这两年发展并不算迅猛,但已开业酒店都有着不错的成绩。作为适应中国新市场形势的精选服务型酒店品牌,万枫一方面需让投资者了解品牌内涵和定位,另一方面也需让潜在合作者了解其市场潜力。

万枫品牌开发负责人徐方昊介绍道,作为万豪旗下第20个在中国发展的品牌,万枫恰逢中国经济型酒店消费群体开始向中端酒店靠拢的大环境转变期进入中国市场。他指出,在2015年「中端酒店」概念在中国市场提出之后,原有的经济型酒店消费群体实际上并未随之消失,只是该群体的生活水平及其公司的员工关怀度都逐渐有所提高,因此开始倾向于选择国际市场所谓的「精选服务酒店」。万豪旗下的万枫品牌正投此市场之所好,故择此时机与对该消费群体有较深了解的东城酒店集团战略合作,共同开发对应市场。
在各大国际集团皆在开发中国精选服务酒店市场之时,万豪与东呈合作的万枫品牌将以何种优势或战略占市场上风?徐方昊说道,简单来说,首先靠的是万豪1亿2千万的会员体系,其次是它的管理制度及严格标准。再次,万枫品牌在中国主攻于商务旅行和九零后、零零后人群。对于前者,他指出,商旅人群的首要需求分别是舒适、方便以及符合公司报销制度。也就是说,在价格范围内,商旅人士希望得到更好的服务;而万豪的会员体系正又有助于巩固该人群不断成长的忠诚度。对于后者,他解释,九零及零零后人群并不喜欢花太多钱获得自己不需要的各种享受,而更容易被精致的选择所吸引,因此形式上的创新也很重要。不过也因此,向投资人解释「精选服务」酒店市场的潜力是此类酒店当前在中国市场发展的主要挑战之一。
他表示,万枫品牌进入中国市场之后,先将目光集中在一线、新一线、主要省会及重点城市,希望该品牌仅在最合适的条件下落地。他坦言,与投资人「理念的融合」仍是这个品牌努力的方向。他解释:很多省会及新一线城市商圈的投资人对万豪集团的信任度虽高,但对于万枫品牌的内涵和定位却并不熟悉。所以在进入新市场时,万枫团队首先面对的通常不是商务条款,而是需和投资人先解释万枫品牌的由来。不过,目前每一家已开业酒店都维持着良好业绩的事实,证明了稳步发展是正确策略。








