消费升级和移动互联网来临的两种场景下，社会发生了很多变化和变革，也使得传播方式发生了改变。跨界合作是未来营销的重要方式。
蓝莓会创始人陈特军说道，过去，旅游产品销售是在各式各样的门市部中有推荐顾问，然而现在线上销售渠道和消费者行为都发生了重大变化。具体发生什么变化？首先，有几个「化」。从营销旁观者的角色来理解，第一是个性化：以前的旅游是上车睡觉下车拍照、大同小异。第二是多元化。随着移动互联网兴起和全球化升级等因素，旅游个性化越来越明显；很多小众游市场正在兴起，旅游目的地和旅游方式都越来越多元化。第三是小众化，第四是定制化。
其次，当今消费者一分钟都不想等，一切都讲求「快」。从营销角度，以前的传播主要考量是曝光和触达，但现在这个目的远远不够，因为曝光和触达并不能促使生意做成，不能完全完成转化，因此现在要连结才行；连接才有数据。现在很多行为都可以追踪，从而产生更多生意，所以这是第一点。
第二点是从媒介到内容的转变。在过去，媒介是稀缺资源，然而随着自媒体兴起，每个人、每家企业都成为了媒介。媒介资源变得不稀缺的时候，内容就变得很稀缺了，而如果没有好的内容，媒介就没有价值。因此内容和公关都变得越来越重要。
第三点是从渠道到场景的转变，也就是利用移动互联网，消费者可以所到即所得。第四是从严肃到娱乐的转变，第五是从创意到技术的转变。技术能为我们带来更多玩法；技术驱动营销在当前社会下更加重要。第六是从功能到情感的转变：IP的本质是情感价值。第七是从分众到分群；不同的人群，去的地方属性明显有区别，所以未来营销的时候需要做区隔。第八是从单兵到跨界，因为营销是相通的。跨界合作是未来很好的一种方式。
