
从宏观三大市场的发展趋势,到国内的消费热点,再到消费提档升级背景下旅游业表现出的新消费模式,当前旅游市场的发展走向为何?
中国旅游研究院研究员苏娜据中国旅游研究院之数据介绍,2016年三大市场总体表现为需求旺盛、市场繁荣。尤其国内旅游达44.41亿人次、10%的增长率,表现非常亮眼;入境游则突破了阴霾期,进入稳定回升的阶段,同比增长3.8%;出境旅游增长约4%。调查显示,较之2015年,2016年中国游客出游意愿显著提升,这不仅表现在「更想出去旅游」,还体现在国人开始「布局全球旅行计划」,也就是更可能去到陌生的目的地。
在高意愿的背景下,三大市场仍然表现出稳步发展、动力持续、繁荣依旧的景象。自2000年起,国内旅游人次每年都以10%的增长率持续上升,平均旅游收入增长率为15%。2017年,国内旅游原预计仍会保持10%的增长率,达48.8亿人次,但从今年前三季度的情况来看,预计今年国内旅游人次会远远超过这样一个数字,达到超过49亿人次。除了城镇居民之外,农村居民对国内旅游市场的推动力也逐渐展现。不过入境和出境旅游市场或因与周边国家和地区的紧张关系,增长率将比预期稍低,但市场还是持续向好。
从出游力的区域分布来看,自2008年至今,主要客源地仍集中在东部,70%的客源来自东部城市,20%的客人来自中部城市,1%的客源来自西部城市。不过近年这样的7:2:1态势已慢慢被打破。2016年,70%已下降到64%,可见中西部未来会是国内旅游的重要动力。从目的地接待量来看,因为旅游资源相对丰富和均衡、西部资源和生态保护较好、「一带一路」政策推进,西北地区正展现出强大的吸客能力。去年黄金周期间,内蒙古、甘肃和新疆都有很不错的表现。
说到国内市场的热点,客源地周边的乡村旅游值得关注。数据显示,今年1至7月份,周末周边出游的累计人次已达4.36亿,今年全年有望超过9亿,相当于国内旅游的五分之一都是周末出游。调查也显示,每个月都进行乡村旅游的人次约70%左右,显见国内游客进行乡村旅游非常频繁。
另一个热点是OTA、酒店、游轮等各种业态都看重的亲子家庭旅游。这块市场的规模与80、90后市场的成长是分不开的,因为随着80、90后进入家庭生活,他们也会为亲子旅游带来突飞猛进的发展。调查显示,总出游人次当中,家庭出游形式占46%,而中国旅游研究院与途牛一起发布的暑期报告也显示,途牛暑期订单中有三成是与亲子旅游相关的订单,显见这块市场非常庞大。
消费提档升级的背景下,中国旅游市场也呈现出新的特点。消费提档升级表现在什么方面?一是团散结构变化。2010年起,中国团队游市场便逐渐缩小。二是度假休闲与观光旅游的结构变化。去年两者市场比例第一次持平,预计一、两年间,休闲度假游客占比便将超过观光游客。这所带来的变化就是「发呆型游客」比重上升,导致过去的支持性要素向动机性要素转变,游客追求更多体验。据相关调查显示,45%的中国游客已在国外有过选择民宿或当地居民的住宿空间的经验,且32%的人会在未来选择当地民宿、家庭旅馆等度假租赁的住宿类型,选择高星级、中等价位或经济型酒店等传统标准化住宿设施的,也仅约30%左右。
值得提到的是,女性游客和男性游客对住宿的评价,着重点并不相同。女性游客看重文化体验性强、周边商业繁荣、装饰风格、周边环境安全、网络评价等要素,而男性游客更看重客房价格、设施齐全度、周边环境和出行便利度等。可见在消费不断升级的背景下,游客的需求差异正不断凸显,使得业态也越来越多元。
对于新消费时代背景下的旅游,苏娜以三个词概括,即「个性、多元、追求品质生活。」








