公主邮轮开通香港地区网上预订服务

公主邮轮宣佈在香港推出网上预订服务,让香港顾客可首次在网上直接预订邮轮假期,务求为顾客在官方网页搜寻资讯及预订时带来便捷体验。

公主邮轮区域总监锺姚赛玉女士表示︰「自公司于4年前在港开展业务而来,我们观察到持续搭乘邮轮的顾客有上升趋势。官网的设计旨在吸引这些顾客,他们将发现我们的网上预订服务应用方便及有良好的互动性。数码时代亦令香港与旅游相关的网上活动日趋活跃,我们相信香港一众熟悉互联网的旅游人士已准备好迎接网上直接预订邮轮假期的功能。」

北美、英国,澳洲和新加坡属发展较成熟的邮轮市场,这些地区的顾客已可于网上预订邮轮假期,而现在香港的顾客亦可同样享受到网上预订带来的便捷。

锺女士表示︰「旅行社的重要角色无论如何都不会改变。他们一直以来为我们的顾客提供宝贵的资讯,亦依旧是我们业务的主要支柱。旅行社一如既往地支持我们,而我们将继续与他们保持紧密的关系。」

锺女士强调,顾客仍可选择与心仪旅行社预订邮轮假期,这种渠道尤其适合一些较複杂的行程,如预订机票、航程前后的酒店住宿或陆上交通安排及签证申请等。我们亦建议首次搭乘邮轮的顾客经旅行社预订,让他们可与旅行社经电话或会面直接提出查询。

根据各方资料估计,网上预订邮轮假期佔全球市场不足10%,而长线行程所佔的比例更低。事实上很多人习惯经由旅行社预订行程及提供资讯,而网上预订则为寻求简便和详尽资讯的顾客带来额外的选择。

公主邮轮的官网提供全面的资讯,如不同的舱房种类、各式岸上观光团、餐饮,娱乐和休閒活动,以至船上其他设施和配套。网上预订功能进一步增强了这种详尽资讯和无忧的体验。

顾客可自选舱房位置及查看各种舱房的价格,同时无需即时缴付订金即可预留舱房; 或预订时缴付订金; 又或即时全额付款。顾客还可以使用信用卡付款。

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