B2B旅游业务平台开辟新模式 为用户提供更大价值

图/ PKFARE 联合创始人及高级副总裁隋昕

创新的全球旅游产品同业交易平台PKFARE(比客)正在开辟多种平台新模式,使供应商从平台获取更大价值。

PKFARE 联合创始人及高级副总裁隋昕介绍,目前以机票为核心业务的PKFARE正尝试以多种新模式提升B2B旅游业务平台为航空公司提供的价值。其一是利用大数据,为航空公司带来提升营收的创新解决方案。他解释,航空公司的机票销售一般不考虑竞争对手、或考虑消费者个人可能为公司带来的潜在长远利益,只会依自身销售情况进行定价。但不考虑自身以外的因素,航空公司其实容易流失许多好的销售机会。而利用每一笔交易所产生的大数据,PKFARE可以为消费者贴上标签,比如家庭、某航司金卡会员、度假、商务等,让供应商区分客人类型、提升总体盈利水平。目前PKFARE正和两家航空公司就此新解决方案进行试点,该模型并已初获验证;PKFARE盼一步步扩展交易数据,将来为供应商提供更准确的数据。

其二是打破「纯比价」的排序习惯。隋昕解释,OTA培养了用户将最低价排在最前面的比较习惯,使得同一条航线上不同航空公司在价格以外的优势无从体现,一定程度降低了服务水平、餐食品质、安全系数等其他方面更好的航空公司的机票销售机会。因此PKFARE正尝试以新的查询结构为消费者和供应商做更好的搭配。比如有的客人希望多带一件行李、免费选机位、以低价购买长线航班wi-fi等;将这些元素与票价相结合,客人在搜索页面得到的产品排序将会更合理,航空公司在票价以外也有优势的产品,销售几率也会提高。

PKFARE是全球旅游产品同业交易平台,产品覆盖机票、酒店和目的地。通过整合全球的优势资源,智能的机器算法以及动态套期保值金融和闭环的安全交易体系策略,PKFARE为全球旅游业者提供智能化整体解决方案,包括实时库存数据,最优采购价格,全天候无缝多语言客户服务和多元化的产品组合。

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