由帮U论坛主办、海外国旅协办的“U论坛”2017春季旅行社新产品发布会日前在深圳举行。活动主要分为小众产品展销会、“小众大道”意见领袖大论坛，以及明星产品发布会。现场共10项小众明星产品发布，多个专线参展商产品进行展示，以及800名营业部买家出席。
当中，“小众大道”意见领袖大论坛探讨了：从收客看消费者想要什么、客人为什么抛弃旅行社、从产品＋营销看旅行社自强，以及社交工具、网红直播与旅行社等议题。而小众明星产品发布包括了海外风情的旅拍、南洋风情的家庭出游We are Family、良辰美景和开心魔方的海洋征服者帆船玩海时代等。
聆听完论坛记者了解到，现在旅游市场产品类似化、价格竞争激烈、获客越来越困难。专门针对特定主题操作的小众旅游，逐渐受到消费者青睐。从收客看消费者，年长的人，或是有特殊需求的人，如家庭出游，或是想要参与特定活动，往往在比较之后，还是会选择旅行社，尤其是自己认可服务的传统旅行社业者。而年轻人一般追求个性化、高体验度、极度自由的行程，这是传统旅行社所欠缺的，因此往往一切预定自己来，或是直接选择在网路上看到价格低者就购买。这也就造成了出境游客数量越来越多的同时，旅行社却感觉生意越来越难做。不是说消费者抛弃了旅行社，而是旅行社放弃了消费者，没有适应市场变化，针对不同消费者进行细分，进而专门为不同的客人打造客制化的产品。就社交工具而言，流量才是王道，旅行社要先有流量，才能偶而打打广告，不然一旦被屏蔽，客人也就消失了。也就是说，旅行社要争取客流，首先就必须追求网上流量，提升了知名度，维持好关系，才能真正开始销售产品。
