随着美国波士顿的中国市场——尤其回访客数量——持续增长，马萨诸塞州旅游局也希望深化对中国客人结构和兴趣点的理解，鼓励中国业者设计契合市场需求的麻省旅游产品。
马萨诸塞州旅游局首席执行官Francois-Laurent Nivaud说道，除了向中国市场推广以围绕波士顿这座城市为主的精彩旅游资源和体验，麻省也希望为潜在市场作出定义，如人口构成、年龄层、收入、地理分布、旅游者的兴趣和品味等等；而旅游者想去哪里、做什么、「如何办到」更是重要，这包括了解潜在旅游群体如何安排行程、如何预定产品以及对文化、艺术、户外活动的兴趣水平各有多高、倾向何时出行等等。
对于四季分明且各有卖点的麻省来说，最后一点颇为重要：秋季，客人可以看到颜色正在变换的树叶；但麻省在另外三个季节也同样充满丰富的活动可以选择。很显然，从中国搭乘十余小时的航班到达麻省，客人不会愿意待两天就回府；对于这样的客人来说，什么样的酒店比较有吸引力？「如同中国全国都在了解如何旅游才能获得最好的体验，」他表示，「我也希望了解中国客人喜欢什么样的旅游方式、想做什么。是在沙滩把皮肤晒成小麦色？逛博物馆？还是观鲸？了解他们的需求和兴趣点，我们才能更有效率地基于这些信息设计出有吸引力的产品。」
目前，麻省旅游局已经了解到其中一项重点信息是，其「回访」吸引力出人意料地大（据相关数据显示，海南航空北京-波士顿和上海-波士顿航线2016年上座率同比上升了约20%，）而这些回访客人多数由教育和商务市场所带动。意即，陪伴孩子安顿或考察院校的留学生家人或曾赴麻省开会的商务客人在完成首次旅游的目的之后，回去「认真玩」的意愿往往会油然而生。在此背景下，旅游局的目标之一是针对已经到访过波士顿主要景点的客人，设计出探索面更广、体验度更高的麻省旅游线路。
麻省旅游局已规划好下一步的中国市场推广计划。除了和OTA合作加强麻省曝光、提升客人的目的地认知度，在和中国的旅行社业者有了初步接洽之后，旅游局接下来也会为旅行社提供培训课程，并鼓励业者基于对客人和目的地的了解，融入麻省多彩多姿的体验活动，设计出适合中国客人的旅游产品。
