
全球酒店解决方案提供商HRS今(8)日发布全新商旅品牌形象,此次全新品牌形象及Logo旨在强调HRS 在企业服务方面的革新,将帮助市场和企业了解 HRS 在商旅管理方面的整体优势,也将帮助商务旅客更轻松地将HRS的企业商旅品牌从C端市场中区分出来。
HRS大中华区董事总经理施南飞先生指出,近年来HRS已持续将解决方案拓展到商旅管理价值链中的所有环节,包括酒店采购、价格谈判、全渠道预订、会议和活动整合以及对酒店项目的持续分析和优化。在传统的人工时代,流程的整合与数据的可视化分析是企业的头号难题。HRS在线平台和工具让商旅管理的全流程整合、数据整合成为可能,再通过数据分析进行酒店签约组合的动态优化,以及预订量的合理分配与整合,可以轻松在确保员工满意度的前提下实现成本优化的目标。这一过程平均可以为企业节约9%的商旅成本。
2015年中国已经超越美国成为全球最大商务旅游市场,GBTA最新统计也显示,中国依然是全球增长最快的商旅市场,又根据中国商务部统计数据,中国2016年商旅总支出预期增长约9.2%,将达到3,719亿美元,2017年也将预期仍有8.4%的增长幅度,将达到3,446亿美元,中国将进一步巩固在全球商旅市场的地位。
HRS亚太区副总裁姜君女士也表示,“我们发现企业不仅关注产品组合中的酒店数量,而且还在寻找真正对企业真正有价值的全流程整合服务。商旅管理是一个完全不同于C端市场的全新世界。长期以来,除快速预订酒店外,HRS 还提供了许多其他价值,如员工满意度提高、成本与流程的优化等。借助全新的品牌,现在我们希望业界可以清楚理解HRS与C端市场的区别。”
据施南飞先生介绍,14年前HRS随着外企脚步进入中国,为跨国企业进行商旅管理服务;2005年始,中国对外投资持续增长至今,中国企业走出去的范围不断扩大,HRS的服务对象也拓展至这些实施全球化战略的中国企业。再如今,积极实施改革、寻求提高差旅费用透明度和员工满意度的国有企业又成为HRS的重要服务对象。随着中国企业不断往外走,外企进一步往国内二三线城市深根,对商务差旅的服务品质要求也会越来越高,商旅管理已经不是一个简单的商旅资源的提供,作为企业商旅解决方案的服务商来说,从酒店选择、酒店价格审核到搜索预订、支付结算等一系列的完整商旅解决方案,今年HRS在上海还成立了自身亚太地区的产品研发中心,以更进一步贴近市场,为企业客户提供更完善的服务。
根据GBTA及《HRS全球酒店采购调研》白皮书的数据,全球商旅酒店消费约3200亿美元/年,如果按照9%计算,全球商旅酒店的成本节约潜力高达290亿美元。
近年来,HRS除了拓展全流程商旅管理服务,也在积极对全球各个商旅市场进行开拓,目前已经完成全球布局,全球办公室达到26个,酒店资源达30万(包括18万单体酒店)。关于未来,姜君女士也总结道,整合、格局是最重要的两个关键词,对企业来说,需要着眼全局,整合所有预订和数据,并进一步对数据进行智能分析,从而实现酒店项目的优化;对HRS来说,则是整合商旅管理流程,用遍布全球的格局,将商旅管理提升至一个新的境界,推动中国商旅管理水平的提高。








