记者在2016年法国年度旅游推介会上了解到,法国近期新增了多项全新产品,尤其聚焦于体验型产品,覆盖范围包括:酒店、滑雪课程、游船、驾船、百货公司、奥特莱斯等,期待藉由更多元的活动,吸引更多中国游客前往体验。

为了让更多中国游客了解到法国学习滑雪的高性价比体验,法国业者抓住冬奥委会的机运,开始培训更多中文滑雪教练。滑雪学校S.N.M.S.F.公共关系委员会主席兼市场拓展委员会主席Dominique Galletti介绍到,近期开始与Clubmed合作,分派教练前往亚布力和北大壶三个月学习中文。接下来,在法国250家度假村,共有17000个教练、每年接待250万名学生的滑雪学校,将积极向中国客人招手。
此外,法国游船业者也推出新体验计划。巴黎塞纳河游船Bateaux Mouches总经理德尔菲娜. 贝尔图(Delphine Berthou)表示,为了配合中国游客吃晚餐的时间习惯,最近推出一款全新的晚上六点晚餐游船产品,四艘可容纳50-150人的船舶将为熟悉巴黎的中国游客带来另一番体验,游船全程1小时10分钟。要打入中国市场,两周前,巴黎塞纳河游船也开始启动微信营销。
欧西塔尼亚/南部-比利牛斯大区旅游委员会商务推广经理Nicole Pradines也推荐到,最近全新的体验是提供船舶让游客租借,自行开船,此项产品不需要驾照,而且船上有四间客房,还有厨房,非常适合想要尝鲜的中国游客。

在购物方面,中国旅客熟悉的巴黎老佛爷百货将于2017年1月8日开始,成为法国第一家、在所有星期天都照常开门营业的百货公司。巴黎老佛爷亚洲市场及商务旅游推广总监Delphine Komorowski表示,中国游客即使是过年期间到访,也一样可以享受购物体验。而为了更好接待团队客人,由主馆、男装馆及家居馆组成的巴黎老佛爷,将于2017年3月推出全新的一个馆,新馆2500平方米,共有四个分割隔音的接待区,同时,集合了众多中国游客喜爱的中端品牌。特别的是,新馆还将推出全新的药妆店,集合中国游客偏好的美白、保湿、美容产品,以及深受中国市场欢迎的品牌,让中国游客一站购尽,买完直接可以退税。
巴黎老佛爷亚洲市场推广经理贺颖超补充说到,为了改善接待质量,巴黎老佛爷大大提升了本身的退税能力,现在共有24个人公退税窗口,以及14个智能退税窗口。另外,中国游客现在也可以透过手机应用程序或是微信直接预定产品,到了现场用二维码提货,就可以直接前往退税,过程非常方便。此外,巴黎老佛爷的免费VR系统越来越受到中国家庭游客的青睐,通过手机即可欣赏不一样的百货景色,还可以寻找小熊、看雪景,尤其适合小朋友。
除了巴黎老佛爷百货提升旅客接待能力,明年五月位于普罗旺斯的阿瑟格兰名品奥特莱斯将开业,目前确定有120家商铺,春天百货也将进驻。未来,阿瑟格兰名品奥特莱斯还计划推出多家商店累积消费金额共同退税的方案。








