春秋旅游联合Club Med在沪开设首家智能店

春秋旅游第一家智能店在沪开业,位于上海缤谷广场二期东座二楼,这是春秋旅游在沪的第48家门店,也是春秋旅游联合地中海俱乐部(Club Med)共同打造的第一家以智慧旅行为主题的门店。
春秋旅游首家智能店,位于上海长宁区缤谷广场二楼,地铁2号线可直达,店内面积107平米,免费wifi全覆盖,内设LED超大显示屏、智能电视、超极本、IPAD等智能电子设备供客人观看旅游目的地视频,查询、订购产品等。
店内还特别设置了虚拟现实(VR)体验区,为广大消费者提供全面、立体、动态的沉浸式体验。另有智能照片打印设备可供客人免费打印照片。未来,还将在店中增设机器人,为游客提供语音交互、智能问答等科技体验。并计划引进世界先进的3D打印设备,通过科技手段,丰富广大游客的出行选择。
Club Med是来自法国公司,拥有精致一价全包创新度假理念,是目前全球最大的度假连锁集团,此次与春秋旅游共建、共营缤谷智能店,并通过这样的合作方式,让专业服务人员为到店客人介绍、订购世界各地的Club Med产品,抢占消费前端,为广大消费者传递精致、专业的一价全包的度假体验。
上海春秋国际旅行社(集团)有限公司总经理殷辉表示,春秋旅游智能店选址在时尚商圈社区的精品店标志着春秋上海门店战略的新起点,重视线上、线下旅游营销的融合发展。互联网时代,传统旅行社重视线下门店服务的升级发展、线下门店的地面网络,以及贴心服务不可取代的优势,并同时着力于将线下门店打造成为互动体验、交流分享中心、电商物流中心和一站式全程服务中心,继续推进O2O战略,让旅游产品销售更为智能。
他亦指出,春秋旅游年初与阿里巴巴旗下在线旅行平台阿里旅行正式签署了战略合作协议,成为战略合作伙伴关系,也标志旅游市场将会出现更多传统向线上渗透。2015年度春秋旅游自由行销售人数较上年上涨近一倍。除了桂林正在推出的“山水巴士”和“旅游管家”两大目的地服务外,春秋旅游还在无锡荡口古镇、美国西海岸、泰国甲米等其它热门城市和线路上有序推进。
目前春秋旅游总会员达1700万人,APP下载量超500万,微博粉丝近30万,微信粉丝近60万。上海市拥有48家连锁门店,全国连锁门店近200家,首家智能店开业试运作,之后也将增加更多体验店、智能店。
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