
国际旅游旅行从业者协会(Skal Intentional)近期在香港宣传未来发展方向,除了将增加更多分会,也在持续推进国际旅游旅行从业者协会2020计划,以及面对行业挑战与变化,如改善人力资源问题,以及聚焦于医疗旅游、特殊兴趣和运动旅游。
国际旅游旅行从业者协会主席Nigel Pilkington表示,如同所有的非营利志愿者组织,国际旅游旅行从业者协会正在面对会员不断增加年纪的挑战,因此必须致力于提升自己与行业中的年轻新兴专业人士互动的实力,也就是X世代、Y世代和千禧世代,同时,也需要努力说服这些年轻人在组织中担任更为资深的角色。
另一方面,医疗旅游、运动旅游是旅游行业中,最快速成长的前二名。医疗旅游,尤其在亚洲,正在吸引大量的旅客,并且让很多目的地收入大幅提高。国际旅游旅行从业者协会看到了市场的变化,也将会员类别更改,以鼓励这个领域的领袖一起加入协会,分享想法,使他们也能透过全球行业平台,扩大本身网络。不过,会员条件在此领域很高,只允许提供过夜服务、关心病人,并且推广医疗旅游(必须要有认证证明)的医疗设施(医院、诊所)首席执行官/总经理,而且这些医疗旅游案例的执行者必须登记在医疗旅游协会(MTA)之下,以确保国际旅游旅行从业者协会的会员最高质量。
而运动旅游在过去几年也是成长迅猛,很多国家和地区旅游局都投入大量的营销资金,以推广当地大型运动活动。国际旅游旅行从业者协会同样也为此领域新增了会员类别,同样的只有此领域中的领导者才能加入,也就是运动场地的业主、总裁、首席执行官、总经理、总监、管理者,他们接待团体,也有客人旅行超过50公里来参加其活动。而推广运动活动、团体和场地的运动活动公司,他们业主、首席执行官、总经理、总监、管理者也能加入。这两项新的会员类别非常热门,不但询问度高,新的会员也多。
另外,2016年要面对改变的挑战,国际旅游旅行从业者协会为了要确保自己维持与市场紧密相关,正在进行调整,自2014年推出国际旅游旅行从业者协会2020计划,迈向加大移动性,透过社交网络平台和年轻人对话,宣传“朋友之间做生意”的理念,打造会员之间真实长久的友谊与信任,以及更依赖科技,同时,抓紧成立核心价值:友情、热诚和有勇无惧。
其实,以“一个在旅游和旅行中值得被信任的声音”为愿景的国际旅游旅行从业者协会是世界上历史最悠久的旅行和旅游组织之一,也是唯一一个将旅游产业链上的酒店、旅行社、航空公司、机场及专业旅游媒体都联合在一起的国际组织,更是旅游行业中最大的多专业领域组织。其于1934年在巴黎成立,总部设在西班牙,是联合国世界旅游组织(WTO)的成员单位。目前,国际旅游旅行从业者协会在全球83个国家和地区的383个分会中拥有约16000位会员,会员都是旅游行业的资深管理者和执行者。全球会员之间不但会定期每个月聚会,还会在区域和国际层面和其他会员一起分享经验、拓展网络、洽谈和决定组织未来的方向。在1949年,国际旅游旅行从业者协会第一次进入亚洲,在香港成立了第48分会,之后陆续在南韩、印度、中东发展,2012年8月15日,更是成立了北京分会,分会的振兴受到了当地旅游专业人士和旅游组织的支持。接下来,协会计划在今年年底前,再成立至少一家分会,并在未来与当地政府单位洽谈,成立更多的分会在主要中心地带。
Nigel Pilkington强调,国际旅游旅行从业者协会欢迎旅游专业人士,不论种族、性别、国家、信条,达成会员之间的和谐和团结。协会也将持续关注人权议题,旅游行业是少有看到持续成长的行业,而成长伴随着责任,要确保所有参与者了解并积极支持基本人权,不能允许会员入住特定度假村,而当地居民被政府压抑,或是不知道当地旅游行业运营的方式,或是获利都用在哪里。







