2016凯悦巡展日前开启。目前在中国运营33家酒店的凯悦集团现正筹备约60家新酒店。相对进入中国市场的前三十年，借力中端和精选服务品牌，凯悦集团的发展步伐正明显加快。
凯悦酒店集团年度巡展日前正式启动。凯悦酒店集团中国区运营副总裁高克斯（Christopher Koehler）介绍，此次巡展，北京站约有28家中国及亚太地区的凯悦旗下酒店代表参与，上海站则有近50家，显示集团各地酒店对中国市场的重视。目前凯悦集团在中国已开业酒店有33家，正筹备的酒店则近现有数量一倍，未来几年平均每年开业约10家。由于多数新酒店所在的二、三线城市较适合中端和精选服务品牌，凯悦(Hyatt Regency)、凯悦嘉轩(Hyatt Place)、凯悦嘉寓(Hyatt House)和将引进的Hyatt Centric是现阶段发展主力。
除了与进入一线市场时相异的新品牌架构，高克斯说道，凯悦集团从运营层面也在适应变化中的中国市场。一是科技，比如引进免费wi-fi。二是餐饮。随着全球游客对「健康」（尤其是全年大量时间在路上的商务客人）越来越重视，凯悦集团也逐步提升健康、本地、可持续性食材的比例。三是人才。一方面，为适应不同世代和地域客人对酒店服务不同的期待，其培训内容一直持续更新，另一方面，为满足提速的发展步伐对更多管理人才的需求，除了从业内寻找新血，凯悦集团也启动了本地管理层培训计划；未来中国籍总经理的占比将较以往大幅提升。当然，发展和提拔、具竞争力的薪资都会被用于人才的保留。高克斯表示，在1~1.5线城市高端酒店供给暂时领先需求的情况下，未来几年的竞争场面将是市场现有酒店的主要挑战。但这同时为中端品牌带来了发展机遇，因此凯悦集团此时发力中端市场，很是时候。
