借标准化和品牌化，途牛正致力实现更高的回头率、毛利和满意度，同时借品类的扩张及向六线城市的发展，今年途牛将朝更高的客户转化率和市场渗透率发力。
途牛网总裁兼首席运营官严海锋认为，服务行业的核心竞争力集中于服务的标准化和好的品牌。他表示，透过上市之前将非标准化的传统线下跟团游通过互联网标准化，途牛成功实现了规模的扩大；而为高客单量产品赋予品牌，有助于促使客户快速决策。标准化服务和好的品牌正是途牛的两个核心竞争力。在这两点上，今年途牛首先会大力推进内部和外部供应链的标准化，借集中采购、集中销售、集中做产品实现客人可以从全国出发、到目的地集结，实现整体生产效率的提高，同时灵活满足各地客户的需求。其次，途牛也开始为产品成立独立品牌，而实践已证明独立品牌能为产品带来高回头率、高毛利和高满意度。
此外，途牛自去年第三季度也开始借扩张品类提升客户转化率，并会持续坚持在目的地和出发地开设分公司。他表示，在国内开设至少三百个分公司、国外开设十五到二十个分公司的目标下，途牛今年制定了重要战略：将分公司开到村或镇级地区。配合更多品类的好产品，途牛今年将会在全中国尤其是六线城市大力发展销售代理（目前约已有一万个），在满足国内五、六线城市潜在客户需求的同时进一步发展市场。
