近年来中国房车游市场迎来爆发式增长，“房车+旅游”的需求激增。飞猪数据显示，今年上半年房车游商品累计销售额已达到2019年同期的近3倍。近日，飞猪联合平台商家推出房车游九项服务标准，共同推动提升房车游行业服务水平。
飞猪表示，作为新兴的细分市场，房车游起步相对较晚、供给相对分散，在交付车况、用车运维、应急保障等方面难免存在标准不统一、服务细节不到位的问题。“房车操作复杂，新手很难上手”、“清洁不到位”、“有组件损坏无法使用”等成为不少消费者无法充分享受房车出游乐趣的“小插曲”。
近日，其联合平台商家推出房车游九项服务标准，包含免费取消、疫情保障、洗后交车、优质车况、油量保障、附赠保险、应急救援、免费线路规划及1v1新手操作指导，共同推动房车游行业服务水平提档升级。消费者只需要在购买飞猪平台的房车游产品时，认准商品详情页面“房车游服务标准”的标识，即可享受相应的服务保障。
