索契发力中国市场 全力提升入境份额

(钟韵/ 采访报道)随着中国赴俄旅游市场持续升温,索契正凭借其独特的海滨与山地度假资源,积极争取成为中国游客访俄的主要目的地之一。

在中俄签证政策放宽的背景下,中国游客赴俄规模迅速扩大,俄罗斯各地对中国客源的竞争也日趋激烈。在此形势下,索契明确将中国市场作为重点拓展方向,近期邀请由11家中国主要旅行社和媒体代表组成的考察团实地探访,并与当地酒店、餐饮、旅游运营商及有意开拓中国市场的航空公司等业界代表进行交流。

根据俄罗斯战略研究中心(Центр стратегических разработок)介绍,索契面向中国市场的推广主要围绕两方面展开:一是突出「山海联游」与「娱乐+运动+文化」相结合的复合度假特色,将黑海海滨、山地滑雪与节庆活动整合为一体化体验,以区别于传统的城市观光;二是将提升交通可达性视为吸引中国游客的关键前提。

目前,索契与中国之间尚无直飞航班,大多数游客需经莫斯科、新西伯利亚或叶卡捷琳堡等地中转,旅行时间和成本较高,是制约索契竞争力的主要短板。为此,索契机场运营方已将开通中国直航列为航线网络发展的战略目标,计划通过加强与航空公司合作,评估直航航线的客源潜力与运营模式,先以直航带动旅游产品销售,再凭借稳定客流支撑航线长期运营,从而从根本上提升索契在俄罗斯旅游目的地竞争中的交通优势。

主打“山海联游”与“四季可游” 用复合度假模式替代传统观光

在旅游产品方面,索契正围绕中国市场需求进行系统化布局,通过突出几大核心度假区的资源特色来增强整体吸引力。山地板块以「红色草原」和「玫瑰庄园」两大度假区为主要展示窗口,重点推介完善的缆车系统、多样化的雪道分级、适合家庭及银发游客的轻量级雪道,以及春夏季可持续运营的徒步、疗养与山地观光产品,以实现「四季可游」。

节庆板块则以年度「新星营节」(New Star Camp)为代表,融合滑雪、极限运动、音乐节和夜间演艺,塑造年轻、活力的目的地形象,弥补传统观光产品在体验深度上的不足。娱乐与消费板块依托「红色草原」的博彩娱乐综合体及本地特色演艺,在高端消费与奖励旅游市场打造亮点,并通过安排参观当地生产企业和农产品项目,为旅游线路配套具有地方特色的购物与体验环节,从而提升游客人均消费。

从中文标识到中式早餐 全流程提升游客体验

服务方面,索契也从中国游客的习惯出发,力求通过细节提升竞争力。据悉,当地旅游部门与企业计划在主要交通枢纽和景区增设中文标识,在部分酒店推广中式早餐、提供热水及更符合中国口味的餐饮选择,并增加普通话导游和中文服务指南,以缓解语言与文化方面的不便。Mantera集团则进一步整合推出完整服务方案,从游客抵达机场、乘车前往度假区、办理入住,到参与山地活动、海滨游览、家庭休闲或极限运动,均由同一体系协调安排,形成「拎包入住」式的一站式度假体验。这不仅方便中国游客选择涵盖机票、住宿、接送与娱乐的打包产品,也使目的地形象更加清晰、易于理解。

基数虽小增长可期 地缘冲突仍需警惕

从市场结构看,索契在中国赴俄游客总量中的占比仍然较低,但增长潜力巨大。数据显示,索契所在的克拉斯诺达尔边疆区接待的中国游客仅占中国访俄游客总数不足0.2%;与此同时,索契机场在基础设施和运营能力上已具备进一步承接中国客源的条件。索契计划通过更便捷的直航、更完善的交通衔接以及更细致的服务,在俄罗斯各目的地的竞争中从边缘走向中心,从「小众之选」逐步迈向中国游客访俄的主流目的地。

需要注意的是,近半年来俄乌冲突也对索契造成一定影响。2026年初以来,当地多次出现无人机袭击及相关空情,索契机场频繁实施短时关闭或起降限制,部分航班被迫改降或大幅延误,出行不确定性显著增加。在俄罗斯各地积极争夺中国游客的背景下,中国旅游业者需正视安全与交通层面的不稳定因素,在规划赴索契旅游产品与行程时,进一步加强风险评估与弹性设计,在把握新目的地机遇的同时,切实做好安全预案与行程保障。

 

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